齐进 老干部“阳光使者”.docVIP

齐进 老干部的“阳光使者” 　　之所以走近齐进，是缘于他和他的同志们创造了个“奇迹”。在他担任沈阳市老干部局长不到200个日子里，他的名字竟为沈阳市2万余名离休老干部中所皆知，老干部局的工作也获得老干部的啧啧称赞。不管你是在沈城的某个公园，还是街头绿地，只要碰到离休老干部，提起“齐进”，他们都不禁竖起大拇指：“这个局长好啊!”有的即使与齐进未曾谋面，也纷纷给他写信诉说自己的心事。更有甚者还特意前往老干部局，就为看看齐进局长长的什么模样。齐进，2004年7月调任沈阳市委老干部局当局长，何以在如此短的时间便成为老干部心中的“偶像”?春日的一个上午，记者来到沈阳市委老干部局采访了齐进局长。 　　 　　从细节入手，营造老干部温馨的家 　　 　　齐进局长十分尊重老干部。这种尊重不仅仅体现口头上，体现在规章制度中，更重要的是体现在老干部局日常工作中的每一个细微之处。细微之处见关怀。齐进局长来的第一件事就是向老干部敞开大门。开始很多人不理解，怕门一打开，上访告状的就挡不住了。齐进局长说：“老干部局号称‘老千部之家’，什么是家?家不一定很富有，但家一定是温暖的。门都进不来，那还算是家吗?做我们老干部工作的，本身就是帮助老干部解决问题的。有问题不到家里说，推到外面那哪行啊。所以不光老干部局的大门一定要打开，对每个来访的老干部更要热情接待，认真解决问题。 　　一楼的信访接待室是老干部局的“窗口”，为了让每个来到这里的老干部都能深深体会到家的感觉，老干部局的同志颇费了番心思。一进门，正中的“您好，竭诚为您服务”的红底黄字牌分外醒目，室里摆放着沙发靠椅茶几，还有电暖器、电风扇，饮水机等一应俱全。别看那小小的椅子不起眼，老干部局酌同志却精挑细选。太软了不行，老干部会有坐空的感觉；太硬了坐时间长了会硌得慌。在全市的老干部大会上，齐进局长公开对老干部讲：“老干部局的大门对您们是敞开的，不管您是一个人来还是一大帮人来；不管您是有事来还是没事来；打招呼来还是没打呼来，我们都会做到让您有座坐，有水喝，有话请您慢慢说。问题能解决的???上给解决；一时有困难不好解决的，我们也积极帮您沟通；如果确因政策或其他原因解决不了的也要做好思想工作。不管您是带着什么感情来，我们保证让您走的时候高高兴兴的。” 　　有人开玩笑说，难不成要把他们当作自己的爹?齐进说：“那绝对不行。跟自己的亲爹有时不高兴还可以发发脾气呢，跟这些老干部二点脾气都不能发。做老干部工作不仅要精通政策、业务，更要当半个心理学家，需要掌握很多诸如心理学、伦理学、社会学、语言学、哲学、政治经济学等方面的知识，同时更要具备良好的心理素质。不管老同志的态度如何，说话哪怕絮烦，作为我们工作人员都要把握好自己每个眼神、每句话语、每个动作，耐心倾听，真诚为老同志服务。”齐进有句精典的话语：把阳光奉献给老干部，把泪水和困难留给我们。他自己也率先垂范。有一次，局里来了一个60多岁的老汉，非得要享受离退休干部待遇，可是按照政策规定他是不够条件的。齐局长拿出文件给他逐条解释半天，这老汉说什么也不走。他纠缠说：“我就是汽油桶，早晚要爆炸，你们想蒸发我，没那么容易。”从早上八点直到晚上十点他就坐在办公室赖着不走，一连二三天。齐局长没有发火，仍好言相劝。茶水没了，就让人给他倒上，还拿出报纸让他看。老汉看着齐局长日理万机，繁忙之余还那么热情招待他，心里有愧。第三天的时候，他跟齐局长说：“人都说新来的局长不一般，就冲这涵养，我打心眼服了。”齐局长拉着他的手说：“您有困难，我个人可以帮您，但违反国家政策规定的事我决不会做。”齐进局长深有感触地说：“老干部局所有工作人员都够得委屈奖的，有时工作难度不可想象。尽管如此，我们依然要干在其中，累在其中，苦在其中，乐在其中。”旁边的工作人员向记者透露个数字，从去年7月到年底，齐进局长共接待老干部达400人次。 　　老干部的眼睛是“雪亮的”，老干部局的每一处变化都牵动他们的心思。他们高兴得到处讲：“这回好啊，老干部局大门彻底为我们打开了!” 　　 　　超前思维，切实为老干部办实事 　　 　　对待老干部，齐进局长有着特殊的情感。年轻时，他从一个学徒工成长为辽宁省和沈阳市的劳动模范，后来又一步步走上领导岗位，这其间他从师傅和老同志身上汲取很多政治营养，受益非浅。他满含深情地说：“老干部的一生是拼搏的一辈子、奉献的一辈子、辛劳的一辈子。他们身上有着光荣的传统，代表了中国革命和改革开放的光辉历史。他们这个群体是最优秀的群体，任何人群无法比拟，是党和国家的宝贵财富，他们在社会发展进步当中具有极其重要的特殊意义。所以面对这样一个群体，作为老干部工作者，一是感到光荣，二是感到责任重大，三是尽力做好。只有他们得到党和政府的重视，社会群众的拥戴，人们的敬仰，社会才会正气上扬。” 　　正是带着这种