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教练标准： “问”到他说出你要的答案为止 “教”到他做出你要的结果为止 小公司做事，大公司做人。 ——柳传志 升职条件： 你不在场时，你的下属跟你在场时做的一样好。 主管不在场评价原则 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 原则： 1、你不在场，他也完全知道该做什么； 2、将形容词数字化； 3、不是三、五条，而是三、五十条。 职位描述 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是么？ 绩效评估原则： 1、你不在场，他也完全知道做什么 以及会得到什么结果； 2、将形容词数字化； 3、客户就是裁判。 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 谁是教练： 管理者就是培训者 教练原则： 按照第2条“标准”，完成第1条任务。 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、让他去做？ 错误？ 1、态度错误 → 惩罚 VS 教育 2、能力错误 → 责任 VS 训练 3、创新错误 → 鼓励 VS 控制 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？ 4、让他去做？ 5、反复教练，直到你可以离场。 离场测试步骤： 1、告诉他该做什么？ 2、告诉他做好的标准是什么？ 3、训练他如何做好？