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从科学发展观的角度探析优化企业绩效评价体系 　　关于企业绩效评价的研究，国内外的文献较多。早期国外企业绩效评价研究集中在选择企业经营绩效评价指标的问题上，主要有成本评价体系、杜邦财务评价体系、报酬率与预算指标综合评价体系等。20世纪90年代以后，相继出现的业绩金字塔、平衡记分卡、绩效多棱体以及经济增加值（EVA）等虽然使得企业绩效评价体系更能适应企业内外部环境的变化，但是也不能从可持续发展角度对企业绩效进行全面评价。我国对企业绩效考核的研究一直没有间断过，但至今仍未建立起科学有效的企业绩效评价体系，本文试按照科学发展观的要求，以“经济――生态――社会”为框架，探讨如何构建企业绩效评价体系。 　　 　　一、企业绩效评价模式的演进 　　 　　1.财务模式。该模式产生于20世纪初的生产管理阶段，此时的企业组织形式以工厂结构形式为主导，其内部绩效评价体系以成本考核为主导，具体表现为泰罗制下的标准成本制度。到20世纪80年代，企业组织形式已转变为以公司制为主导，企业的目标主要是通过提高生产效率以追求利润最大化，投资报酬率（ROI）也因此成为企业绩效评价的核心指标。 　　2.价值模式。20世纪80年代末，企业绩效评价模式由财务模式向价值模式转变，企业绩效评价体系以EVA为主。EVA依据以账面数字为基础的会计利润，经过一系列的调整，将其化为经济利润。这样，EVA建立了财务指标和企业价值的直接联系，使价值创造结果融入会计核算体系中，为企业“基于价值管理”奠定了基础。 　　3.平衡模式。平衡模式的典型代表就是平衡记分卡。平衡记分卡以远景和战略为核心，从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面来衡量企业业绩，从对结果的反馈思考转向对问题原因的实时分析，其核心思想是一系列指标之间的平衡，从而克服了传统以财务报表为基础的企业绩效评价体系的片面性与滞后性，因而成为企业绩效评价研究新的里程碑。但平衡记分卡在实施中仍存在以下不足：①平衡记分卡无法有效体现企业价值最大化的财务目标；②没有找到非财务指标的计量方法以及明确各个指标体系的考评权重如何设定??③难以与经营者的薪酬挂钩；④忽视了其他利益相关者的利益。基于此，1996年E?K?Laitinen提出动态综合业绩评价体系，即绩效多棱体，提出了“将非财务指标最终转化为财务指标，进而解决平衡记分卡中非财务指标的量化问题”的思路。 　　此外，在我国财务指标权重过大，导致企业过分重视短期财务结果，助长管理者的急功近利思想和短期行为，使得企业不愿意进行可能会降低当前盈利水平的资本投资，从而影响了企业长期战略目标的实现。还有，从企业绩效评价模式的演进可以看出，现有的企业绩效评价体系大多是针对企业的经济绩效来设置的，对企业的社会绩效评价涉及较少，即便有也是定性评价，少有定量评价，而对企业生态绩效的评价，基本上是空白状态。因此，构建一套企业与社会、自然和员工等和谐相处的企业绩效评价体系很有必要。 　　 　　二、企业绩效评价体系的构建及完善 　　 　　研究企业绩效评价模式，首先需要研究企业价值取向的问题。传统的经济价值观认为股东是企业的所有者，企业应以股东利益为中心，忽视了企业的其他利益相关者的利益。但经济价值观过于强调企业的利润目标和市场价值，忽视了企业作为社会成员所应承担的社会责任，从而置企业的外部经济于不顾，严重影响了可持续发展战略的实施。而可持续发展经济学的价值理论强调的是企业的社会性和生态性，注重经济利益、社会利益、生态利益的和谐性与持续性，主要从社会利益和生态利益的角度去看待价值的本质及其生产和分配。所以，按照这一理论，企业的价值观应发生根本性转变：从以利润最大化为目标的经济价值观向以经济价值、社会价值、生态价值的持续性和协调性为目标的多重价值观转变，实现多重价值的和谐统一。 　　Elkington（1998）提出了“三重底线”的概念，认为企业在追求自身发展的过程中需要同时满足经济繁荣、环境保护和社会福祉三方面的平衡发展，为社会创造持续发展的价值。因此，按照科学发展观的要求，企业绩效评价体系的构建应从单一的经济绩效评价向经济绩效、生态绩效和社会绩效三重绩效评价转变。 　　根据前文论述，从可持续发展角度看，企业是一个使用多重资本、追求多重价值的“社会经济生态人”，因此企业绩效评价应坚持利益相关者价值取向。企业的利益相关者不仅包括当代利益相关者，还包括后代利益相关者；不仅包括人类利益相关者，还包括非人类利益相关者。这些利益相关者要求企业不仅追求经济利益，而且追求生态利益和社会利益，尤其是后代利益相关者和非人类利益相关者更加注重企业生态价值和社会价值的创造。所以，坚持可持续发展观的企业应该“以三重底线”为基础，追求经济绩效、生态绩效和社会绩效的全面协调和持续发展，为全体利益相关者创造价