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企业核心竞争力的评价与培育 　　摘 要：企业核心竞争力作为企业成长最有力、最主要的驱动力，是提高企业竞争优势的源泉。文章从企业核心竞争力的特性、构成要素入手，分析了企业核心竞争力的评价原则，在此基础上，提出了相应的评价指标体系，并着重分析了培育企业核心竞争力应重视的几个方面。 　　关键词：核心竞争力 评价指标 培育 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2011）08-258-02 　　 　　一、核心竞争力的特性 　　一般说来，核心竞争力有如下特性： 　　1.价值性。核心竞争力必须富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期的竞争主动权，并为企业带来超过同业平均利润水平的超值利润。企业提高价值活动包括价值保障、价值提升和价值创新3个方面。其中价值保障是一种有效过程，它要求在不断降低成本的同时，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值提升是一个提高过程，是对现有产品和服务进行不断地改进，以提高其档次和顾客可接受的价值水平；价值创新是一个创造过程，是真正的核心能力。衡量企业创新能力的重要指标之一，是看在过去5年的产品销售总额中，有多少用于企业内部的创新。有的企业主要是依靠对现有产品经常性地改进，有的企业则能够不断地开发研制出全新的产品，而后者才是真正意义上的创新企业。 　　2.独特性。又称独具性，即企业核心竞争力为企业独自所拥有。同行业中几乎不存在两个企业都拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力。这是因为一个企业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的，它孕育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有。企业运作模式、规章制度、员工的素质、能力、概念、行为方式等支撑企业核心竞争力，因而企业核心竞争力不为企业中的个别人所拥有，更不为其他企业所能模仿和其他竞争能力所替代。独特性和持久性内化于企业整个组织体系、建立在系统学习的基础之上，因而更加不容易被别人轻易模仿、转移或占有。 　　3.延展性。企业核心竞争力有力地支持企业能延伸到更有生命力的新事业领域中去。企业核心竞争力是一种基础性的能力，它为企业其他各种能力的发挥提供了一个坚实的“平台”，即能够从该项能力衍生出一系列新产品或服务，使企业的核心能力形成某项或几项核心技术，而该项或几项核心技术相互交叉进而形成一个或多个最终产品，不断为消费者提供创新产品。企业核心竞争力的延展性能保证企业多元化发展的成功，而多元化战略的成功关键在于同心多元化，这个“心”不是别的，正是企业核心竞争力。 　　4.价值可变性。核心竞争力也有自己从产生、成长、壮大直到衰亡的生命周期。经过一段时间，企业的核心竞争力，特别是最终产品、核心产品、核心技术会随着市场竞争加剧、科学技术发展而逐渐失去其竞争优势，甚至被淘汰。这样，原来的核心能力就会变成基本的、一般的能力，甚至完全失去竞争能力。因此，企业必须不断地学习，进而自行创新和在市场竞争中反复磨练，才能不断培养和强化自己的核心竞争力。 　　二、核心竞争力的构成要素及评价指标体系 　　1.核心竞争力的构成要素。企业核心竞争力是一个复杂和多元的系统，包括多个层面，归纳起来主要包括以下几个方面：（1）核心技术能力。构成核心竞争力的核心是企业的核心技术能力，它包括企业的RD能力、产品和工艺创新能力，核心技术能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势进行转换的能力和水平。（2）应变能力。企业应变能力是指企业随时根据市场供求状况的变化、消费倾向的改变和技术革新进展而及时调整产品结构，这种应变能力是使企业在复杂的竞争环境中得以取胜的关键。（3）组织协调能力。它涉及到企业的组织结构、信息传递、企业文化和激励机制等诸要素，它的作用在于通过管理过程的制度化、程式化。将企业的技术知识和生产技巧融入企业的核心竞争力中，企业组织效率的高低决定了企业将技术优势向市场优势转换的效率。（4）企业影响力。反映企业在成长过程中培育的对外影响力，其直接或间接影响企业的核心竞争力，它主要包括两个方面：企业的市场营销能力以及企业产品在消费者中的美誉度。 　　2.企业核心竞争力评价的原则。为了科学地评价企业核心竞争力，评价指标体系的设计应遵循如下原则：（1）系统性原则。影响企业核心竞争力的因素很多，对它的评价不能只考虑某一单项因素，必须采用系统设计、系统评价的原则，才能全面客观地作出对核心竞争力的评估。（2）可行性原则。设置指标时应注意指标含义的清晰度及数据的可得性，尽量避免产生误解和歧义。另外还要考虑指标数量得当，指标间不出现交叉重复，消除冗余，以此来提高实际评估的可行性。（3）可比性原则。核心竞争力指标应在企业间普遍适用，其所涉及的经济内容、空间范围、时间范围、计算口径、计算方法应可比，既便于企业的横向对