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企业竞争情报的相关研究 　　摘要：文章指出了我国企业竞争情报的应用情况，分析了企业竞争环境和竞争对手的信息、对企业发展所具有的重要作用。同时指出企业是技术进步的主体，技术是企业发展的生命，企业竞争情报的相关研究与管理、新的思维和特点是企业的核心竞争力，并提出了解决的相关办法。 　　关键词：企业发展；竞争情报；企业信息；企业管理 　　 　　信息社会的到来，给现代市场经济带来了更大的竞争力，任何企业都必须充分掌握了解对手、用户、市场行情、行业技术发展等情报，从而制定相关的策略、计划等。对于我国企业来说，我国加入WTO后，企业开始真正面对更加复杂的、激烈竞争的国内外市场环境，有效地发展途径就是通过及时、全面、准确地搜集、分析竞争情报来认识竞争环境和竞争对手，以便更为充分地了解企业受到哪些方面的挑战和威胁，又会面临怎样的发展机遇，从而适应并驾驭市场竞争环境，制定出适合企业发展的战略决策。 　　 　　一、企业的竞争环境 　　 　　1.企业的宏观环境属于不可控因素。但是，通过收集、分析竞争情报，企业可以认识它们，从而为企业制定经营战略提供切实可靠的依据。其基本内容为： 　　1.1政治和法律环境：在企业竞争环境中，政治和法律环境是指相关的制约和影响企业的政治要素和法律因素，以及它们的运行状态。 　　1.2经济环境：竞争环境中的经济环境是指影响企业生存和发展的社会经济状况以及国家的经济政策。 　　c.科学技术环境：科技环境是指企业所处的大的社会背景下的相关科技要素及与该要素直接相关的种种社会现象。 　　2.企业的行业环境 　　2.1潜在威胁：现代市场经济环境下，任何企业都会面临着潜在的威胁，其中之一就是潜在进入者的威胁，其表现有两种形式：一是行业中增加新的企业而产生潜在的威胁，一是行业中已有企业扩增新的生产能力。竞争性进入威胁的程度取决于进入新领域的障碍的大小以及预期现有企业对新进入者的反应强烈程度。 　　2.2行业竞争：行业中已有企业之间的竞争，是指同一个行业中的不同企业为争夺市场占有率而进行的竞争，这种竞争是通常意??上的竞争，多数以价格浮动、广告宣传、新产品引进或研发及增加或改进对消费者的服务等方式表现出来。 　　2.3价格竞争：作为一个企业，往往面临着供方和买方的两面夹击，一方面供方通过讨价还价提高价格，达到限制供应或者降低所售产品或服务的质量的目的，从而获取更高的利润；另一方面，买方通过讨价还价压低价格和要求提高产品或服务的质量，而使自己获得更大的利益。但是，供方和买方讨价还价的能力主要取决于市场集中的程度，市场越集中，例如在块状经济区，这种能力表现得越加活跃。产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度、对竞争情报熟悉程度等也会影响到这种能力。 　　 　　二、企业需要竞争情报 　　 　　竞争情报与企业发展息息相关，全面、准确、及时的竞争情报能使企业在瞬息万变的市场竞争中抢得先机。通常，作为独立的企业个体，其竞争情报活动主要取决于自身的投入和努力，集群环境中的企业则具有相当的竞争情报优势。 　　1.竞争情报的概念 　　竞争情报是一种过程，在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及时、前瞻性以及可操作性的情报。 　　由此可知，竞争情报是根据企业为了在激烈的市场竞争中赢得和保持优势这一特定需求，对竞争对手、竞争环境及企业自身的信息进行合法地采集、选择、评价、分析和综合，并对其发展趋势作出预测，以形成新颖的、增值的、不为竞争对手所知的、对抗性的信息，从而为企业的战略和战术决策提供依据的智能化活动过程。 　　2.竞争情报的作用 　　2.1环境监视。在知识和信息经济时代，谁拥有了信息，谁就占有了商机，只有全面准确地了解与本企业、本行业有关的各种信息，才能抓住机遇，赢得竞争的胜利。竞争情报就是一种监视竞争环境的持续过程，在此过程中，人们用合乎职业伦理的方式收集有关竞争环境、竞争对手、竞争策略的相关信息，并根据客观事实对信息进行整理和分析，最后将具有可操作性的情报及时传递给企业决策者。 　　2.2市场预警。竞争情报最重要的作用之一就是使企业避免受到突然袭击。竞争情报具有监视环境的作用，有助于预测到市场上的种种威胁，从而使企业就能够预先采取相应的措施，避开威胁。 　　2.3公平保障。我国加入WTO之后，企业竞争情报通过对国际贸易规则、国际商务法的掌握，能够保障我国企业在国际市场中公平竞争。但是由于我国企业竞争情报系统不健全，导致信息不灵，最终导致不敢应对国外对我国出口产品的不合理反倾销，造成被动挨打的局面，而且助长了国外对我国产品提出反倾销指控的嚣张气焰。 　　2.4技术跟踪。一个企业如果不随时跟踪分析相关技术，预测技术发展趋势与变