家具销售50个实战话术_Image_Marked.pdfVIP

I-BOSS 终端销售终端销售的的50 个实战个实战话术话术 （沙发类） 终端销售终端销售的的 个实战个实战话术话术 材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、 类 问问 句句 话话 术术 问问 句句 话话 术术 别 导导 情形： （错误的）：“需不需要我帮您介绍一下？” 导导 购购 顾客来到一款 (错误的) ：“能不能耽误您几分钟，我为您介绍一下？” 购购 开开 沙发前驻足凝 开开 启启 视 正确：“让我来帮您介绍一下。” 启启 上例中，“需不需要我帮您介绍”的问话，如果对方回答 “不需要”，则会带来尴尬 的局面；“能不能耽误您 5 分钟”的问话属于自找麻烦，如果得到的回答是 “不行”， 同样会进入尴尬的局面。“让我来帮您介绍一下”，属于顺理成章地进入话题。 除了直接切入话题之外，导购人员需要注意在沟通的过程中，尽量不用中立性的语 言。有信心的信息不一定传递得很快，但没有信心的信息传递却最快。在销售过程 中，可能、或许、应该的字眼，会引发顾客的怀疑，动摇顾客的信心。而当顾客产 生怀疑后，导购人员就会很难切入。 这是我们 IBOSS 最新的一款促销产品，我的几个朋友也买了，因为…… 销售开场的第一个技巧：是““新新””的产品介绍。对于 “新“新””的产品，顾客会产生好 ““新新”” ““新新”” 奇心，会有较强的倾听意愿。 这款产品给人的感觉很棒的。 导购人员不能够太理智，需要兴奋需要兴奋，应该很容易被感动，应该很容易被感动，只有这样， ，才能够将自己 需要兴奋需要兴奋，，应该很容易被感动应该很容易被感动，， 的兴奋度传达给顾客。如果没有将兴奋度传达出去，专案、计划的价值就不能体现 出来，而没有体现出的价值几乎就等于没有价值。专案除了照顾顾客之外，另一方 面，专案也能帮助员工降低销售的难度、增加业绩、创造收入的机会。 门市销售人员应该意识到，公司推出的购买专案与计划会帮助销售者创造收入，并 降低销售的难度，因此应该将兴奋度表现出来。在销售的过程中，销售人员需要运 用兴奋度帮助成交。销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来，不要太理，不要太理 销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来，，不要太理不要太理 智。智。每一位导购的理智与兴奋都会感染或多或少的顾客。 智智。。 这种面料就是 布艺沙发的档次主要体现在面料上，选沙发先看面料的材质，您也能看得出来， 材材 一般的是吧？ IBOSS 沙发的面料用的是都是高档的，这个面料是；跟一般的比；（产品 材材 （优点） 对比）会令您感到 料料 （利益点和使用效果） 料料