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沃尔玛百货的SWOT分析 沃尔玛企业简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。 2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。2004年沃尔玛被《中国经营报》评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名，并作为唯一一家上榜的零售企业；同年8月，在《财富》中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八。 一、分析环境因素 优势（strengths) 1.????良好的企业和品牌形象。在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。??2.????规模经济?Every??Day?Low?Price产品多样化种类齐全?强大的物流系统。??3.????管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。??4.????有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。??5.沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 劣势（Weaknesses） 1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 2.因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势. 3.在中国没有形成经营规模前，其采用高科技和高投入的物流中心，并不能达到削减本。?因为中国不缺乏劳动力，中国的人力资源比较廉价。??4?中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。中国有购买力的人口分布与美国十分不同，其选址的指导思想不适应。??5.中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。经营 方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。?? 6.海外采购的价格优势难以体现，因为中国既是消费大国,?同时也是生产大国。?? 机会(Opportunities)  1.沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。 2.沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 3.中国加入了WTO，对外资的保护加大了，也放宽了限制。??4.规模经营，低价战略所向披靡。??5.潜在顾客多。??5.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟? 威胁(Threats)  1.沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。 2.沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。 3.多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。 对于中国市场： 1.中国零售业发展迅速，竞争加大。??2.在中国经营受挫，家乐福是最大对手。??3.在建立顾客数据库方面压力较大??4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。??D、Wal-Mart对于中国市场问题的对策?? 二、竞争对手家乐福的SWOT 在零售业，沃尔玛是个帝国，从以前的“穷小子”变成“大富翁”了。可是还有存在比较强的对手，如凯玛特，西尔斯，家乐福等，其中在中国，家乐福是最主要，也最大的竞争对手，为此，我们将重点分析家乐福的情况。 优势（strengths) 1、家乐福的经营管理全面本土化战略。2、人员本土化：决策者能因地制宜的对市场变化做出各种反映。3、采购本土化： A、合理压缩了采购过程成本； B、降低了采购渠道的管理成本； C、增加了供应商之间的竞争力度4、操作本土化 高额进场费+赞助费+竭力压低进货价格。符合中国的经济市场环境。中小型企业居多，缺乏与零售业巨头的议价能力。 劣势（Weaknesses） 1。与中央政府关系不佳，表现为1.违反中国对外资在零售业的政策，大幅度的违归开店。2.对供应商收取高额的进场费，这在零售业规范的发达国