《中小企业员工培训探索.》.docVIP

中小企业员工培训探索 秦寒曦 （河南汉威电子有限公司人力资源部） [摘要] 　　建立与员工双赢的培训体系和职业发展体系更多地被企业所接受，也成为员工选择企业重要条件。 本文对企业目前的员工培训现状进行分析，阐述做好企业员工培训工作对企业的影响和对策。介绍在企业培训过程中，培训需求评估，培训体系建立、培训设置理论指导、内外部培训资源利用、利用虚拟组织和培训实践安排等步骤。使员工从技能培训、标准执行培训，管理培训都收到实效，最终实现员工人生的职业生涯。 员工培训是企业最好的投资，其效果已超出了在厂房、设备及其它硬件环境方面的投入。企业所增强的决不仅仅是点滴的提升，而是企业竞争能力的跃升。最终形成的企业和员工双赢局面。 [正文] 随着二十一世纪知识经济时代的到来，员工的智慧和知识从企业发展的资本意义上获得承认，员工开始意识到智慧和知识可以作为资本参与到企业创业和发展之中，而企业也认识到人力资源是形成企业竞争力的主要素之一。 　　所以，一些先进的企业发现人力资源开发对企业发展的重要意义，开始重视员工培训的投入产出比。事实证明，员工培训、职业发展方面的投入对企业持续发展和保持竞争力起到了积极的作用。 一、中小企业的员工培训状况 目前，一些大的企业，如海尔、联想的员工培训已达到相当高的水平，无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。但是，在中小企业员工培训还没有引起重视，存在着许多问题，主要表现在以下几个方面： （一）培训投资匮乏 中小企业在员工培训方面的投资很吝啬，用于员工培训的投资微乎其微，据有关资料显示，中小企业员工培训经费占工资总额的2%，是国外中小企业的10%-12%。 （二）培训体系不健全 据一份权威机构对中小企业的培训调查报告显示，92%的中小企业没有的培训体系；有42%的企业有自己的培训部门；64%的企业自己的培训制度，但是几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式，根本不知道员工的培训需求，一提到培训，就是来场讲座. （三）培训效果差 培训工作流于形式，为培训而培训。很多员工把培训看作企业的一个特殊“福利”，培训后，原来该怎么干现在还怎么干，对企业的发展毫无促进效果而言。几乎所有企业没有对培训效果进行评估，连企业自身都不清楚培训到底“能给企业带来什么”。 二、培训效果差的原因 为什么在人力资本日益重要，员工需要培训的呼声越来越高的今天，中小企业培训仍存在诸多问题却得不到解决呢？主要原因有： （一）培训投资的风险性 如果员工被培训后离开了企业，企业不仅损失了投资，而且经过培训的员工若进入竞争对手企业，就可能给本企业形成威胁。因此，企业会尽力避免因离职而导致的培训损失，企业就容易产生“培训回避症”，致使培训投资出现困难。 （二）意识上的误区 中国人主观意识强，思想上容易犯左右倒的毛病，一方面，感觉培训理论的发展超前，实践永远也赶不上理论的发展，茫然“望天”，感到距离太远，无从下手。另一方面，也有标新立异者，他们积极吸收国外经验，学美国学日本，到头来却“邯郸学步”，两者皆不是。 （三）趋于形式，应付了事 很多中小企业，迫于外部培训的压力，采取了“绣花枕头”策略，对外宣称个人发展机会良好，有很好的培训机会。为了应付把培训当“福利”办，浪费了时间，浪费了金钱，更浪费了人力，于人于己均无益。 企业的终极目标是持续发展，不断赢利。每个企业都希望通过有效的培训手段获得人力资源的突破，不断给企业注入活力。可是，怎么做才能事半功倍，产生令人满意的效果呢？ 三、建立与企业发展相适应的培训体系 　　（一）培训的需求评估 企业不是机械地安排培训，培训需要多少资金、安排多少时间、培训什么内容，需要通过详细分析培训需求来做好培训规划。 企业的培训需求需要考虑到岗位的技能和知识要求，对员工的知识结构、学习能力等进行评估，从工作分析、技能要求、经验要求、知识要求等方面来进行，在需求评估的基础上，规划出培训所需要投入的资源，拟定出培训目标、培训效果指标等。 （二）建立培训体系的目标 在对需求评估的基础上，企业应建立相适应的培训体系，以便更详细地进行培训体系的设计，包括培训目标、培训资源、培训对象、培训效果的KPI，受训后的能力检验，实践提升等等。 企业的培训体系包括生产技能的培训、技术革新的培训、生产管理的培训、品质保证的培训。在激烈的竞争环境中，各方面的培训都需要关注到，企业的运作所需要的要素包括厂房、生产设备、资金，也包括拥有劳动技能、创新能力的人。 培训体系的建立一定是符合企业可持续发展战略的，优秀的员工才能建立出优秀的企业，这一点是不可否认的。 企业培训体系的建立模式图 （三）建立体系的理论指导 　　人力资源战略得到企业认可后，企业便要考虑在人力资源开发方面的投入，而