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第一章 市场营销含义与理念
第一节 市场营销及其任务
一. 市场营销含义
美国市场营销协会定义委员会给市场营销下的定义
市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户的企业商务活动过程。
(20世纪50 年代以前)
什么是营销?
菲利普.科特
“营销就是致力于发现顾客的需要，并以此为基础来生产适销对路的产品。营销的目的是发现和满足人类的需求, 是通过与重要的顾客建立一种利益关系，既满足顾客需求又使自己获利。”
迈克尔.波
“营销就是在一个特定领域中有效重组企业各种竞争要素的能力。”
彼得.杜拉
“营销的目的在于深刻地认识和了解顾客, 从而使产品或服务完全适合他的需要而
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