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销售部组织机构图及岗位职责..………………………2
顾问式销售.………………………………………….…9
第一节 展厅环境…..…………………………………….…10
第二节 顾客电话处理..………….…………………….…...10
第三节 顾客接待……….……………………………….…11
第四节 顾客接待与需求分析….…………………….……13
第五节 车辆介绍………….………………………….……14
第六节 车辆选购…….……………………………….……15
第七节 销售核准…….……………………………….……17
第八节 预交货程序………………………………….……1
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