第二章-其他个人心理因素.pptVIP

注意 知觉 指刺激由视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉这5种感觉记录下来的情形 视觉知觉的引起因素 视觉知觉的引起因素 视觉知觉的引起因素 视觉知觉的引起因素 视觉知觉的引起因素 视觉知觉的引起因素 视觉信息的处理 半脑偏侧 听觉知觉 消费者更容易注意到高音量的音乐或声音，还有纯粹的噪音。 在网络营销中，是仅次于视觉的重要外部刺激 应注意与企业形象、产品种类相吻合 案例：DOLCEGABBANA（杜嘉班纳 ） 背景介绍： 总部位于意大利米兰的杜嘉班纳公司创立于1985年，主要进行设计、生产和销售Dolce Gabbana 和 DG Dolce Gabbana品牌的高档服装、皮革制品、鞋类、配件 、香水、眼镜、钟表、首饰、概念店 案例：DOLCEGABBANA（杜嘉班纳 ） 主要业绩： 两位设计师为麦当娜、惠妮·休斯顿、凯莉·米洛等著名歌星设计演唱会服装和配件，并获选为无可争议的设计先锋人物 2000年2月，开通官方网站/dg/eyewear/special-edition/index.jsp 信息在处理的过程中如何被消费者理解，又如何通过形成记忆从而影响下一次消费行为？ 知识 简单地注意和感受刺激不会影响消费者的决策。只有运用之前的知识将对象进行解释或赋予意义才能影响消费者的决策 “知识”的两个要素 知识的内容：指我们在过去学到的东西，包括许多成分 例：提到“玉兰油”你想到