提升人际关系五钥匙.docVIP

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第一讲 经理人的结构划分 经理人的自我结构 1.认识自我是永恒的人生主题 认识自我是经理人毕生发展的主题,管理者要先做认识自我的主人,再做管理自我的管理者,最后做管理下属的管理者。 2.交互作用分析理论 上世纪60年代初,美国著名的精神分析心理学家艾瑞克·伯恩(Eric Berne)提出了博大精深的交互作用分析理论(Transactional Analysis),简称为TA。该理论堪称经理人认识自我、修炼自我的有效钥匙。 3.经理人的自我结构 经理人的自我结构,从宏观上划分三个部分: (P:父母自我 (A:成人自我 (C:儿童自我 图1-1 经理人自我结构宏观分析 经理人的自我结构,从微观上划

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