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供应链牛鞭效应的对策研究 　　摘要：由于供应链牛鞭效应的存在，导致供应链上的需求信息失真，从而产生库存积压、企业生产计划变化加剧、额外成本支出增加等问题。因此，有必要从战略层次和战术层次上找出弥补供应链中牛鞭效应的对策。本文将从战略层次和战术层次来讨论削弱牛鞭效应的方法。 　　关键词： 供应链；牛鞭效应 ； 对策 　　中图分类号： F252.8 文献标识码： A 　　 　　在供应链的息传递过程中，需求信息从供应链下游向上游传递过程中呈变动程度逐渐增大的现象，即供应链下游消费需求轻微变动而导致上游企业生产、经营安排剧烈波动的现象，这就是供应链中的牛鞭效应。供应链中零售商向供应商的订货量与实际销售量不一致，发给供应商的订货量，方差大于销售给买方的，即需求扭曲，这种扭曲以放大的形式向供应链上游蔓延。 　　 　　 一、供应链牛鞭效应存在的问题 　　 　　许多制造企业常发现产品需求量波动很大，程度要远大于产品实际销售量的变化幅度，这种现象在许多商品供应中普遍存在。牛鞭效应随着供应链运作的企业越多，效应越明显，整个供应链管理变得十分复杂、困难。牛鞭效应使供应链上需求信息失真且失真度逐级放大，直接后果就是库存积压；其次，过度需求变化使企业生产计划变化加剧，导致额外成本支出增加，如加班费用、加快运输的费用等，最终导致生产成本和运输成本上升；再次，牛鞭效应易造成需求增加的错觉，使制造商盲目扩大生产能力，结果生产能力利用率不高；同时，牛鞭效应导致生产能力闲置或过度使用，产生短缺与过剩交替，甚至产品过时的现象，客户需求不能及时满足，导致对客户服务水平降低。由此，有必要从技术层次上找出弥补供应链中牛鞭效应的对策。 　　 　　二、供应链牛鞭效应的战略对策分析 　　 　　供应链内部各成员目标利益的不协调、有效激励与监督机制缺乏使得完善信息和简化决策在传统供应链结构下不可行。单纯从信息完善和简化决策角度出发无法根本解决牛鞭效应问题，因此先要做到完善契约和供应链内部所有委托代理双方利益目标协调一致。 　　 　　1.完善契约 　　???应链结构中各实体间利益在某种程度上互相矛盾，在没有其他激励条件下，没有参与者会先公开信息，因此建立完善契约制度是提高信息共享程度的前提。为减少牛鞭效应，有必要对实体间联系进行管理和控制，合法契约是有效方法。在签订契约时，要注意契约柔性和时间有效性。 　　我们考虑单个制造商和供应商的简单模型：令供应商完成契约的劳动量为x（这里产品=供应商提供的服务），产量y=f(x)，为了简化，产品价格为1，这样，就确定了产品价值，假定s(y)为供应商生产价值y元产品后得到的报酬，c(x)为供应商提供x劳动量的成本。我们试图寻找次优激励机制/利益分成机制来刺激供应商提供良好服务，因为最优机制很难达到。在利益分成机制下，供应商与制造商都按一定比例从收益中获得利润。假设供应商份额采取s(x)=af(x)+F的形式，其中F为常数，a c′时，制造商采取的策略可行。中间商或经纪人本身并不能成为供应商信号，但他们能利用专业知识鉴定识别供应商信息。通过建立中间商或经纪人商业信誉，能使制造商和供应商之间的信息不对称状况得到扭转。希望获得良好服务水平的制造商通过经纪人的可接受价格与提供良好服务的供应商签约，且为此支付给经纪人佣金也低于在非对称市场土搜寻良好服务水平供应商的成本。第二，制造商与供应商合同签订时，采取风险分担措施。根据前面假设：供应商风险分担VL=βV+E，0βV+E。L1和L2都能承担风险，愿与制造商签约，如果逐步增加β，a f(x)+F-c (x)-βV-E是递减的。当VL1 　　 　　3.稳定价格和缩短交货时间 　　促销或单纯以销量评价销售员业绩的做法将引起提前购买，造成未来购买量下降，或由于大量订单取消，导致生产安排棍乱。控制提前购买引起牛鞭效应的最好方法是减少对经销商的折扣频率和幅度。制造商通过稳定的价格策略减少对提前购买的激励。一些超市采取“天天平价”策略使消费者囤积现象减少，真实消费信息显露在经营者的销售数据中，利于正确预测需求和决策。交货时间越长，牛鞭效应越显著，因此订货方须准备更多库存，从而增加库存成本。如果批发商缩短交货时间，将有助于零售商作出有效库存决策和订货决策。 　　 　　4.避免多方需求预测 　　供应链中每一成员通过计划传递预测信息。下游成员的需求输入是由需求预测产生的。对供应链中消费数据重复过程的补救措施是在下游到上游的可能状况中确定统一需求参数，有效方式是在供应链内部集中顾客需求信息，即为每个成员提供顾客实际需求的全部信息。如图示，每个成员利用信息预测实际需求。通过互联网或EDI，双方根据原始数据更新各自预测，避免多方进行需求预测及出现信息“孤岛”。由于