2017寒假读书活动总结与2017寒假超市社会实践报告(范文)合集.docVIP

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2017寒假读书活动总结与2017寒假超市社会实践报告(范文)合集

2017寒假读书活动总结与2017寒假超市社会实践报告(范文)合集 2017寒假读书活动总结 2017寒假读书活动总结 “书犹药也,善读之可以医愚。” 刘向的这句话,深刻地告诉了我们读书的重要性。在这个寒假了,我一共读了五本书——《海底两万里》、《名人传》、《上海堡垒》、《女水手日记》、《史记》。《史记》中司马迁对中华千年的历史的详细解读;《女水手日记》中陶雪洛的自强不息、《上海堡垒》的孤独守望、《海底两万里》的雄奇壮丽..........它们充实了我的寒假,让我的阅读面变得更开阔,使我受益无穷。 每当我捧起一本好书,就仿佛进入了作者笔下所描绘的世界。譬如在阅读《海底两万里》中作者用自己丰富的想象力所构造出的海底世界时,我仿佛也和阿龙纳斯教授和尼摩船长一起漫步沙滩。安静的卧室内时间好像也放慢了脚步,冰住了呼吸,只留下指尖划过书页的“沙沙”声。 读书也许不会让我们有多大的变化,但你长年累月地读下去,你的气质一定是会与那些补偿读书的人有区别的。书籍让我们看清世界的脚步和变化,教我们如何提升自己,告诉我们每个人的时间都是一样的,学会高效的利用才会在这个竞争激烈的社会胜出。 一个成功的人并不一定是有着丰功伟绩。一个普通人只要在这个世界上找到了自己存在的意义和价值,遵循着自己当初立下的誓言,无愧与自己的内心和灵魂,那么它也称得上是成功了7 2017寒假超市社会实践报告 一、实习目的 尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。; 二、实习时间:20**-1-15—20**-2-5 ; 三、实习地点:叶清超市 ; 四、实习单位和部门:食品部 ; 五、实习内容 ; 寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。span class=Osf510;/span 我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。; 由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点: ; 第一,服务态度至关重要。; 做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。; 第二,创新注入新活力。; 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。; 第三,诚信是成功的根本。; 今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。; 第四,严格遵守超市的规矩。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。span class=Jus924;/span 我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。; 为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉! ; 同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上! ; 可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这

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