经典人力资源管理讲义北京大学光华管理学院654PPT_.pdf

人力资源管理 人力资源管理 人人力力资资源源管管理理 主 要 内 容 � 第一章 企业核心能力与人力资源管理 � 第二章 战略性人力资源管理系统设计 � 第三章 人力资源管理的基础——职位分析与职位评价 � 第四章 人力资源战略规划 � 第五章 员工素质模型的建立与应用 � 第六章 人力资源的获取与再配置 � 第七章 企业绩效管理体系 � 第八章 薪酬设计与薪酬管理 � 第九章 人力资源培训与开发系统 � 第十章 人力资源外包 第一章 企业核心能力与人力资源管理 【本章提要】 � 本章重点阐述了企业的核心能力与人力资源的 内在驱动关系，揭示了人力资源及人力资源管 理的内涵及其特点，系统介绍了中外人力资源 管理的理论与实践模型，研究探讨了企业内部 人力资源管理的责任承担及人力资源部门专业 人员的素质，并对人力资源管理的历史、现状、 和未来发展趋势进行了研究。 课程目标 通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题： 1.什么是企业的核心能力，核心能力与企业的竞争优势、企业的可持续 成长与发展是什么关系？ 2.识别企业核心能力要素的标准是什么？企业核心能力的来源是什么？ 3.什么是人力资源，人力资源具有哪些特征？ 4.什么是企业人力资源管理？不同学者对人力资源管理的看法存在着什 么样的差异？ 5.人力资源管理是如何形成和维持企业的核心能力与竞争优势，从而支 持企业的可持续成长与发展的？ 6.人力资源管理者在现代企业中扮演着什么样的角色？ 7.企业各层各类人员如何实现人力资源管理的责任分担？人力资源部门 主要承担什么样的职责？ 8.作为一个优秀的人力资源管理者，应该具备何种素质？ 9.关于人力资源管理的发展历程主要有哪几种理论？ 10.当前企业人力资源管理主要存在着哪些问题？人力资源管理在21世 纪发展的主要特点是什么？ 【开篇案例】 科创公司的人力资源管理与企业核心能力 科创公司是北京一家著名的高科技企业。该公司主要从事网络技术方面的软件开 发，其市场主要面向中国北方和沿海城市的企业客户。该公司成立于1998年，五 年来随着行业的高速发展，公司也获得了迅速的成长。但另一方面，随着行业竞 争的日益加剧和企业规模的迅速扩张，企业在市场拓展、业务运营方面感到越来 越力不从心。企业要进一步做大，必须进一步吸纳业界的优秀人才，努力培养内 部的业务和管理骨干，并加强管理的规范化。但现状则是，虽然企业业绩斐然， 为员工提供的待遇也很不错，但却始终无法强有力的吸引一流的人才。恰恰相反 的是，人才流失的现象却越来越严重，企业所面临的人力资源管理的问题也越来 越突出，并且严重束缚了公司的发展。在面对这样的形势下，公司高层痛下决心 要建立一套完整的人力资源管理制度。 于是，公司在聘请的外部专家顾问的帮助下，建立起了包括招聘录用、培训 开发、绩效考核和薪酬管理在内的一套人力资源管理制度。为了建立这一套人力 资源管理制度，公司调动了多方面的力量，耗费了不少的财力、人力和物力。但 当整个制度体系建立起来之后，他们却发现，这一套人力资源管理制度在实际的 运行过程中发生了很多的问题。 【开篇案例】（续） 科创公司是一家高科技企业，其所面对的软件市场，竞争要点在于 对市场的反应速度和软件的质量，但公司在设计人力资源管理系统时， 却没有充分考虑其市场特点和战略要求，结果导致人力资源管理制度主 要从成本控制的角度来进行安排，无法与企业的战略和行业的特点相匹 配，无法帮助公司在激烈的市场竞争中获得竞争优势。其结果是，一线 的管理者和员工对人力资源部辛辛苦苦建立起来的人力资源系统不屑一 顾，人力资源管理的规范化和制度化无法得以有效的推行，企业在经营 管理中面临的一系列问题也没有得以解决。 那么，科创公司的人力资源管理制度建设为什么没有获得成功？其失 败的根源在于哪里？人力资源管理系统的设计应该为什么服务呢？ 从这个案例我们可以看出，该公司人力资源管理系统失败的关键， 在于其没能够有效地支撑企业的竞争优势，没有帮助提升企业的核心能 力。从另一方面来讲，人力资源管理是否能够真正支撑企业的竞争优 势，企业究竟应该如何建立基于核心能力的人力资源管理系统，这就是