10任职资格标准成果汇编(完全版).doc

南方航空股份有限公司 任职资格标准汇编 （2004年4月） 北京和君创业企业管理顾问有限公司编制  目 录 第一部分 机务技术类任职资格标准 4 1 技术员标准 4 2 助理工程师标准 7 3 工程师标准 10 4 资深工程师标准 13 5 高级工程师标准 16 6 专家标准 19 7 首席专家标准 22 第二部分 机务操作类任职资格标准 24 1 学徒工标准 24 2 初级技工标准 26 3 技工标准 28 4 技师标准 30 5 资深技师标准 32 6 高级技师标准 35 第三部分 运行控制类任职资格标准 38 1 见习签派员标准 38 2 助理签派员标准 40 3 一级签派员标准 42 4 二级签派员标准 44 5 三级签派员标准 46 6 高级签派员标准 48 7 总签派师标准 50 第四部分 营销类任职资格标准 52 1 见习营销员标准 52 2 营销员标准 54 3 助理营销师标准 56 4 营销师标准 58 5 高级营销师标准 60 6 商务专家标准 62 7 首席商务专家标准 64 第五部分 销售类任职资格标准 66 1 见习销售员标准 66 2 销售员标准 68 3 销售代表标准 70 4 高级销售代表标准 72 5 销售督导标准 75 第六部分 运力网络类任职资格标准 78 1 网络规划员标准 78 2 助理网络规划师标准 80 3 网络规划师标准 82 4 高级网络规划师标准 84 5 网络规划专家标准 86 6 首席网络规划专家标准 88 第七部分 专业平台类任职资格标准 90 1 见习级 90 2 助理级 91 3 师级 92 4 资深级 93 第八部分 管理类任职资格标准 94 1 基层管理者 94 2 中层管理者 100 3 高层管理者 105 附件一 机务工程类任职资格及职位评聘办法 109 附件二 机务工程类任职资格标准管理制度 122  第一部分 机务技术类任职资格标准 1 技术员标准 职位族 机务技术类 角 色 技术员 级别角色定义 任职者是具备飞机维护实习经历的航空专业或其他相关专业的毕业生，任职者只能在别人指导下完成相关工作。 主要职责 工程技术类 负责各类技术数据/资料的接收、订购、分发等支援工作 负责技术数据平台管理； 负责简单工程技术问题的联络与协调； 负责维修方案数据的录入、修订和发布等工作； 负责租赁合同技术条款报批、维修方案报批； 质量系统类 负责器具计量工作 负责飞机维修记录、适航文件的接收、归档 负责对适航数据的录入、修订和发布； 负责工程管理类手册的文字修订与发布； 负责装机附件的监控工作； 维修控制类 负责工程指令保留项目、附件监控项目的执行控制； 负责编制工具设备配备计划； 负责较简单的维修费用审核工作； 负责运行及维修数据收集； 航材业务类 负责库存航材适航鉴别与处理； 负责航材采购/送修/销售/租赁/交换费用的收、付款配单； 负责航材业务各类信息数据的收集工作； 决策权与主动性 按照工作指令完成相关的维护和管理工作 监督与指导 工作行为须在带领和指导下完成 任职资格标准 知识 基础知识 掌握常用的计算机办公软件 基本了解航空工业基础知识 专业知识 基本了解飞机各系统的工作原理 基本了解飞机主要部件和附件的名称和功能 基本了解适航管理规章 基本了解质量管理知识 基本了解各类飞机维修标准； 基本了解各类维修设备、设施的操作原理 综合知识 初步了解工程手册的内容 初步了解公司机务系统组织结构、工作流程 熟悉公司安全和操作规章 技 能 专业技术能力 厂家维修手册应用能力：能够使用各种常用维修手册，查阅相关的工作说明，并应用在实际工作中。 2 技术资源使用能力：熟悉各种工作程序手册，了解各部门职能，能够充分利用各部门的技术数据和资源开展相关分析工作 2 技术性文件分析能力：能够正确理解厂家的各种相关技术性文件，并能根据文件内容编写适用于南航的工作指令、预防性维修方案、改装方案及其他纠正措施 N/A 故障分析能力：能够根据故障现象，结合经验，依据手册和厂家的各种建议，制定排故方案，并组织实施 N/A 工作流程改造能力：了解公司机务系统的组织机构、工作流程，能够根据自己的工作经验，对管理方式提出改进措施 N/A 适航规章理解能力：熟悉民航的各适航规章，并在实际工作中严格按适航规定认真、负责地完成各项工作 2 质量管理工具应用能力：能够运用质量审核、分析和可靠性控制等方法，对维修质量进行分析监督，识别缺陷并提出改进措施的能力。 N/A 生