国际服务外包中国对外贸易新增长点.docVIP

国际服务外包中国对外贸易新增长点 　　联合国贸发会议预测，未来几年全球的服务外包市场每年还将以30～40％速度增长。 　　 　　去年以来，中国对外贸易面临了复杂多变的新形势。一方面，由于受到能源价格大幅上涨、美国次债危机等因素的影响，世界经济增长放缓、全球贸易增速明显下降。WTO的最新初步估计数据显示，2007年世界经济实际增长率由上年的3.7％放缓至3.4％，同期世界货物贸易量增长率为5.5％，低于2006年的8.5％。另一方面，伴随中国人民币升值、工资上涨、环保要求提高等因素的影响，中国对外贸易出口成本增加、出口增长乏力，贸易顺差出现了自2004年以来首次负增长。因此，尽快改进中国对外贸易增长方式，积极优化中国对外贸易结构，无疑已经成为当前中国对外贸易发展中十分紧迫的重大课题。 　　 　　国际服务外包发展前景广阔 　　 　　上世纪90年代以来，随着经济全球化步伐的加快，国际产业转移呈现了许多新特点。其中最为引人注目的是，在国际直接投资中服务业比重快速上升，服务贸易成为了当今国际贸易的重要组成部分。尤其是，在国际经济竞争日益激烈的今天，服务业的创新和服务贸易的发展，已经成为改善贸易结构、促进产业结构升级和提升竞争力的重要途径。WTO的最新统计数据显示，若按名义价格计算，2007年世界货物贸易额增长15％，低于上年增长率；但是，世界服务贸易额增长18％，比上年高6个百分点，出口总额达到3.26万亿美元。 　　国际服务外包(又称“离岸外包”)属于国际服务贸易范畴，是服务贸易中近年来快速发展起来的新兴领域。所谓国际服务外包，是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，把过去自我从事的投入性活动或工作通过契约方式转移给国外更擅长的服务商来完成，以达到降低成本、提高效率、提升企业核心竞争力的一种经营模式。在中国，人们经常将国际服务外包简称为服务外包。有资料表明，2005年全球服务外包市场规模已经达到了6000多亿美元，2006年达到8600多亿美元。联合国贸发会议预测，未来几年全球的服务外包市场每年还将以30～40％速度增长。 　　从现状上看，当前发达国家是占据着国际服务外包市???的主体地位，尤其是美国，约占全球信息技术和商务流程外包服务市场大约70％的份额。但是，随着近年来一些发展中国家以及俄罗斯、中东欧国家的参与，国际服务外包市场开始出现一些变化。例如，目前印度、巴西、菲律宾、俄罗斯以及一些中东欧国家，就已经逐步成为日益重要的国际服务外包承接国。根据2004年联合国贸发会议的调查显示，在欧洲500强企业离岸国际服务外包中，印度已经占33％，西欧占29％，中东欧占22％。 　　目前，国际服务外包涉及领域已经相当广泛。按照不同的划分标准，国际服务外包可以被分成许多不同的种类。例如，有人根据WTO《服务贸易总协定》中服务业被分成12个大类和160多个小类的做法，将国际服务外包也相应地分成类似的大类和小类；有人按照国际服务外包内容，将国际服务外包分为生产服务外包、研发设计外包、信息服务外包、共享服务外包、后台服务外包等；此外，还有人将国际服务外包归纳为国际商务流程外包(BPO)、国际信息服务外包(IPO)和国际知识流程外包(KPO)等三大类。其中，国际商务流程外包的特征是，跨国公司将其企业的服务职能或流程(非核心业务)外包到国外某些成本较低的第三方，由第三方按照契约和既定的一系列标准来完成这些服务职能或流程。国际信息服务外包主要是从事数据转换、数据库管理、系统管理与开发、网站建设与网络管理等外包业务。国际知识流程外包是新近发展起来的，是专指那些比较高端、主要处于价值链的上游国际服务外包业务，如产品研发、财务分析、市场研究、数据处理等。 　　 　　国际服务外包发展主要动因 　　 　　近年来国际服务外包的迅猛发展不是偶然的。从宏观角度看，首先是上世纪90年代以来经济全球化的不断深化，密切了世界各国经济联系，特别是在WTO等国际组织的推动下，各国经济对外开放度普遍提高，这为国际服务外包的发展创造了良好的经济与政策环境。其次，信息技术和互联网的日新月异与广泛使用，使服务活动和服务产品一定程度上摆脱了过去制约服务外包开展的时空障碍。可以说，正是借助于信息技术和互联网，像异地、异时进行的会计服务、软件开发服务、建筑设计服务等服务外包，才具有了现实可能性。 　　从企业微观层面看，最近几年国际市场竞争的日益加剧，促使了跨国公司通过国际服务外包来减少企业经营成本、提升企业核心竞争力。根据美国麦肯锡全球研究所估计，跨国公司将同质同量的服务外包到发展中国家，平均可降低成本65％～70％。不仅如此，通过国际服务外包，还有助于跨国公司集中资源发展核心业务，为客户提供更优质的服务。跨国公司竞争优势的基础是核心竞争力，核心竞争力是来自企