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基于C2C模式下物联网运用设计 　　摘要：伴随着物流业的快速发展，当前C2C在物流服务中存在的发货速度慢、商品出现损毁等缺陷和弊端日渐凸显，而物联网的兴起打破了以前的传统思维，对于克服这些弊端提供了新的思路。本文旨在通过对零售业巨头沃尔玛的物流模式分析，对基于C2C模式下的物联网运用进行初步的设计，探讨基于RFID技术的物联网运用设计方案，以通过采用电子标签作为产品的识别手段，利用物联网来获取包裹的详细信息和提供商品运输状态信息，实现整个物流服务系统的人性化和智能化。 　　关键词：物联网；C2C网络电子商务；沃尔玛物流模式 　　 　　一、物联网的概念 　　 　　物联网是一个基于RFID(射频识别技术)将传感器与互联网相结合而实现 　　“物物联通”的网络体系。这一概念最早在1999年提出的，是一个由感知层、网络层和应用层共同构成的庞大的社会信息系统，涉及了国民经济各行各业、社会与生活各个领域的一个无所不包的庞大的产业链。物联网的结构复杂，主要包括感知、传输和应用这三个层面。而感知层，它又是多种技术，包括传感器网络、智能卡、RFID标签、识别码等等。在网络层是融了三网，无论是通讯网、计算机网还是广电网以及各种专网都可以作为物联网应用传输的载体。第三是应用的层面，把感知和传输来的信息进行分析和处理。作出正确的控制和决策，实现智能化的管理、应用和服务。它实现的是物与物、人与物之间的感知和发挥智能的作用。 　　 　　二、物联网在网络电子商务行业运用优势 　　 　　在物流行业，基于RFID的物联网技术使得智能物流成为了可能。 　　 　　1　物联网将实现物流业务的延伸：这将有利于抓住三四线城市和农村市场中潜在的消费能力，这一潜在的消费能力所带动的市场效应将是无法估量的。如两年前苹果公司开始在卓越亚马逊上销售产品时，超过80％的产品被卖到了北京、上海等大城市，但现在，有超过40％的苹果产品被卖到了三四线城市。物联网的发展，不仅将大大提高物流运输的速度，更使三四线城市也能享受到便捷的网购服务。 　　 　　2　新建的智能化仓储系统，避免了替换原有设???的成本：与传统的物流运输企业不同，网络电子商务企业作为物流业的新加入者，其智能化的仓储系统的实现只是初期的投入，而对于传统的物流运输企业，要实现智能化的系统，必然要淘汰大量传统的物流运输工具，引起整个系统的更新换代，这必然会增加企业的经济负担。 　　 　　3　减少了人力资本的投入：随着快递数量的骤增，我国物流服务也却面临着人员缺乏的困境。智能化仓储的实现将减少对员工的需求，使企业能将资金主要用于自动化的技术开发与应用。如苏宁电器IT平台的建立，物流人员相当于原来的1／3，实现了进出货差错率几乎为零。 　　 　　三、物联网在沃尔玛物流中的运用成效分析 　　 　　RFID技术的普及，沃尔玛是当之无愧的先驱。在2010年《财富》世界500强企业最新排名中，沃尔玛以营业收入达到4082.14亿美元夺得全球第一的宝座。可以称得上是全球零售业的王者。沃尔玛由最初的乡村超市，发展成为现在全球最大的零售超市，很大程度上得益于它完善的物流体系。 　　沃尔玛2004年开始使用RFID技术，并在物流方面投入了1600亿美元，而前期的投入也给沃尔玛带来了丰厚的回报。2004年的销售收入为2879.89亿美元，比2003年增长了414.89亿美元。且近年来???年销售收入都以100亿美元增长。据桑福德伯恩斯坦公司的零售业的分析师估计，通过采用RFID技术，使沃尔玛每年节省了83.5亿美元，而沃尔玛的物流成本占销售额的比例只有1.3％。 　　通过对其物流业务成效的分析，我们可以看到未来物联网在网络电子商务中的发展前景： 　　 　　1　商品管理和仓库管理成本降低：由于采用了智能化的仓储管理系统，减少了人力资本。 　　 　　2　管理效率上升：沃尔玛建立了全球第一个物流数据处理中心，使它在全球第一个实现了集团内部24小时计算机物流网络监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化，使管理效率提升了10％左右。 　　 　　3　运输透明度提高：由于建立了自己的运输车队，充分运用智能物流系统，对车队采用实时跟踪技术，能够在运输过程中随时记录商品的状态信息，是整个供应链达到了非常顺畅的连接。 　　 　　4　显著改善了顾客的满意状况。 　　 　　四、物联网在网络电子商务中的运用模式设计 　　 　　物联网在网络电子商务应用是当前以及未来的亮点，随着网上购物平台的发展壮大，网络购物用户规模持续增长，网上销售额规模将必然会持续快速的增长，网上购物将成为传统零售市场日趋重要的组成部分。 　　物联网模式在沃尔玛超市中得到的运用有很多我们在C2C的模式中也可以借鉴。基于RFID射频识别