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基于个性差异市场营销体验式教学研究 　　提要 市场营销课程是一门实践性很强的应用型课程，因此教师在教学中应改革教学方法，尊重每个大学生的个性差异，有针对性地采取因材施教的体验式教学，让学生主动参与教学，获取自我体验的感知与学习的兴趣。 　　关键词：个性差异；市场营销；体验式教学 　　本文系青海大学财经学院2010年教学研究资金资助项目（项目编号：2010-CYJ-007）中期研究成果 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 　　一、市场营销体验式教学的必要性 　　（一）市场营销体验式教学提出的背景。市场营销学是市场营销、企业管理等管理专业的一门重要的专业基础课，作为一门综合性和实践性相当强的学科，它有鲜明的实用性与可操作性特征。长期以来，这门课的教学基本上依教材而进行理论内容学习，教学过程中教师主讲，学生偶尔开展一两次的课堂讨论，观看一些相关视频，这种方法不但没有养成学生的学习兴趣，而且没有培养出学生对企业经营中遇到实际问题的分析及解决能力，在实习或真正走出学校后的工作中遇到实际问题时，常感到十分茫然，无从下手。 　　分析整个市场营销的教学过程，目前存在诸多的不协调因素，导致营销学不能学以致用。从学生角度分析，大多数学生对社会经济现象漠不关心，对社会复杂的人际关系知之甚少，缺少营销阅历和营销经验，学生的学习主动性不强；从授课教师角度分析，基于教育历史背景、教学管理者的思维定式，他们只顾及专业知识体系的完整性，在强化营销理论教学的同时，弱化营销实践教学，高校很多市场营销专业的教师本身也是从学校到学校，缺乏企业实践经验，所以很难给学生一些实际的指导，难以满足学生对实际有用知识与技能的获取与学习的愿望和要求；从教材角度考虑，市场营销的很多理论知识来源于美国等发达国家，因此在授课的理论知识与我国企业实际情况中会出现很多偏差，让学生感觉知识对于工作的帮助不大，所以产生厌学情绪。 　　在这种情况下，市场营销课程的教学方法就需要进行改革，需要寻找一种较好的方法既能增加学生的学习兴趣，又能教会学生方法，培养技能。作为营??专业的一线教师，认为有必要改变原有的教学内容和教学手段，把原来一直沿用的“教师讲授理论，学生记笔记，最后卷面考试”的教学模式，改变为营销理论知识为基点、以企业实际环境为背景，整合实践教学内容、摸索规律，不断完善实践教学的设计思路和运作方法，提出市场营销的体验式实践教学。 　　（二）体验式教学的含义。“体验”从心理学的角度来理解，是当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。体验式学习是使个体在亲身体验的过程中，理解并建构知识，发展能力。即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动，要求教师根据学生的认知特点，创设一种体验型的教学环境，学生能够积极主动参与到仿真的或全真的情景中来，通过切身的实践来体验和领悟市场营销的理论和技能，达到新知识的建构。 　　（三）市场营销体验式实践教学的作用。市场营销专业实施体验式实践教学模式，其目的是使学生主动参与教学，感受企业营销职场氛围、理解营销职业艰辛、领悟营销运作规律，丰富阅历、积累经验，增强能力，对于促进专业建设具有现实意义。 　　首先，市场营销体验式教学符合现代教学理念和教学规律。尤其是基于大学生个性差异的分析视角下，就要求教师在教学过程中更多关注学生的个性差异、重视学生的情感升华、参与程度与合作交流，将学生置身于动态营销的情境之中，强化其课程学习过程中的体验与感受。这种方式可以激发学生的兴趣和积极性，弥补单纯理论知识传授型教学模式的不足，更好地融合了理论和实践。 　　其次，市场营销的体验式实践教学模式加强了实践教学内容，结合市场营销的专业特色，为探索应用型人才培养模式提供依据。体验教学需要学生的参与，所以课程内容中会增加很多实践与实训内容，实践内容考察的是学生的学以致用能力，能很好地对学生所学知识进行引导以及掌握程度的考查，同时在课程实践实训中学生积极主动地去思考问题的解决之道，锻炼了应变能力和表达能力，而且还增强了学生的团队意识，使市场营销课程的“教”、“学”、“用”进入统一协调的状态，步入良性循环的轨道。 　　再次，市场营销的体验式教学为学生毕业与就业提供了一个“校内练兵”的有效途径。很多学生在毕业实习中都存在理论知识与实践工作脱节的现象，而体验式教学帮助学生在平日有一定的实践能力的培养，如情境式的体验帮助学生在学习者身份角色与职场人员角色之间不断进行角色转换，其结果有助于大学课堂与企业工作实际与职场的联结互动。作为学校，对人才培养越有针对性和实用性，可以增强学生毕业后就业的竞争优势。 　　最后，市场营销体验式教学模