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基于WSR方法论与HU理论组织资源配置 　　摘要：如何有效地应用系统工程方法论来改善组织管理模式以及优化组织资源配置一直是备受关注的问题。文章以物理-事理-人理（WSR）系统方法论为基础，探索了WSR方法论的特性以及在组织资源配置中的应用，并结合联合确定基数法（HU理论）在委托-代理关系中的强健优势，构建了一套面向组织资源管理的量化配置系统。 　　关键词：WSR系统方法论；HU理论；组织资源管理 　　 　　一、引言 　　 　　自20世纪50年代以来，为解决大型工程项目的组织管理问题，一系列与系统工程相关的方法论应运而生，它们重视数学模型和数量方法的应用。伴随着信息技术的迅猛发展，这些方法论不断向社会各个领域渗透，这个过程中逐渐暴露出存在的若干问题，其中，过分的追求定量化和数学模型让人们在面对社会经济、文化、环境等复杂问题时遇到了瓶颈。 　　为此，系统工程方法论研究者们开始了一系列思考：1980年8月国际应用系统分析研究所（IIASA）专门召开一次主题为“系统分析过程的反思”的研讨会；20世纪90年代，弗勒德和杰克逊提出总体系统干预（TSI）；同时期，西方一些学者提出希望能够在系统工程方法论研究领域吸纳某些东方特色，而东方学者也在努力探索一些具有东方特色的系统方法论；中国著名科学家钱学森等提出了处理开放复杂系统问题的从定性到定量的综合集成法；日本著名系统与控制论专家椹木义一提出了西那雅卡（Shinayakana）系统方法论等。可见，在系统工程方法论研究领域，东、西方思想正寻求某种程度上的融合。这也正好反映出了现代一般系统论的奠基人贝塔朗菲（Bertalanffy）的观点：应该把现代系统思想看作与人类思想史交织发展的一种现象。 　　组织运营过程中如何“合理的安排恰当的人员、合适的工具，在有效时间段内完成特定的任务”关系到组织的生存与发展。在东方，特别是在中国，几千年儒、道、佛思想的影响，使得组织运营中“人”的因素凌驾于其他之上，强调以“人”为中心的组织管理模式。由顾基发教授提出的SWR方法论以浓厚的东方哲学观为指导，强调“物事人”三者的有机结合；由胡祖光教授提出了HU理论以严谨的数学和管理学理论为背景，能够有效并且友善的处理好普遍存在的委托－代理关系问题；以两者为指导，寻求组织资源配置的有效方法，具有实际意义。 　　 　　二、WSR方法论与HU理论概述以及在本系统中的运用 　　 　　（一）WSR方法论概述 　　WSR方法论是“物理-事理-人理”系统方法论的简称，由顾基发教授于1995年首创。它既是一种方法论，又是一种解决复杂问题的工具，WSR具有浓厚的中国哲学辩思，是多种方法的综合统一，属于定性与定量分析综合集成的东方系统思想范畴。组织中的任何“事”和“物”都离不开“人”去做，而判断这些“事”和“物”做的是否得当也由“人”来完成，可以说WSR以“人”为中心的，强调“物事人”三者的有机结合。 　　（二）HU理论概述 　　HU理论是“联合确定基数法”的简称，由胡祖光教授提出。它以信息不对称理论为前提，面向委托－代理之间博弈问题的处理。HU理论以严谨的数学和管理学理论为背景，以巧妙的方式有效并且友善的解决了博弈过程，无形中最大程度的激发了下级的能力，确保组织利益最大化。 　　（三）WSR方法论与HU理论在本系统中的运用 　　本系统力求做到在组织内尽可能把恰当的“人”与合适的“物”结合在一起，去完成“事”。定性属性的量化过程存在严重的信息不对称现象，从“性”到“量”的转变也是一个博弈过程，此时，HU理论就发挥了良好的作用。本系统运用了HU理论中两大优势：一是真实趋向性。HU理论无形中限定，代理方若想取得自身利益的最大化，必须最大程度的发挥出其真实能力。二是过程友好性。本系统中涉及到的量化内容繁多，博弈过程允许存在但必须把其间发生的资源耗损减到最小。正是凭借HU理论这两大优势，使得WSR方法论在本系统中得以实施。 　　 　　三、组织资源配置系统体系结构与功能模块 　　 　　（一）组织资源类别划分 　　组织规模与职能的差异导致该组织所拥有的资源在类别上的差异，在此，所做的类别划分是按照WSR方法论所提出的广义上的划分，即物、事、人的划分，同时，把“利益”作为单独一个类别。 　　（二）各类资源的属性信息描述 　　把组织资源分为物、事、人、利益四大类以后，就要对各类资源建立相应的评价指标体系，用量化的“数值”来描述。属性的定义是动态的，即管理者拥有属性设置的权利。属性可分为公开、非公开、隐秘和特殊技能四类：公开属性：在组织内共享的、对他人可见的属性。非公开属性：即对个人与管理者可见，而对他人屏蔽的属性。隐秘属性：即只对管理者可见的属性。这类属性体现了管理者自身的风格、经验、教训以及管理者对下属员工