我应聘人事经理的笔试题人事经理素质测评.doc

我应聘人事经理的笔试题(自己的答案） 简答题（叙述要点）; J* |$ d6 y) A- l8 X* f- s1 V1 c. V题目一：绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？! q4 I e0 V ?# f P答：一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。7 i: G* S( `! [. h1 W( v- N二、每个环节的关键点! W7 p5 R9 B/ ?+ r* n1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）；( n ]* P2 X! w: i+ x9 ^9 |2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。$ T1 ^+ c! y5 l6 r% n2 j3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。! _0 Y G# q+ @4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。三、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；$ P _0 J5 I3 m7 `4 }2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；6 S1 C3 r2 u8 H3、建立良好的绩效申诉通道；; j5 L) b4 P Z4、科学的绩效体系；题目二：如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？答：一、1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求； l5 Y7 ? C! N5 n3 t0 w8 E% L二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。题目三：关于劳动合同1．正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？2．在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？ }9 Z# } s: } v答：一、在劳动合同到期一个月前，根据公司对员工的评定，对要办理劳动合同终止或续订的员工，提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理相关手续。劳动合同法规定，在续订合同时，续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的，其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的，劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。3 L5 k9 r! E) ^二、用工企业与劳务公司是劳务输出合同，是种服务合同，劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同，与用工企业不存在雇佣关系，当发生工伤、纠纷等时，因为企业与劳动者没有合同关系，所以不承担责任，但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等，所以有时候会被作为连带责任处理，负一定的责任。% W; N: B [% u q3 f: Q0 u题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力？$ x$ _0 I3 E- r( f; ^9 M答：一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突，即要注意规章制度的有效性、实用性；: j1 a* ^. i; J2 ^2 [ j二、各种规章制度的告知，就是作为合同附件或发文、培训等形式，告知员工。/ ^: T, x7 ^* U {/ h! v2 _2 O T: q5 n L d* _论述题（结合工作实际详细阐述）: O e5 s+ |+ ?: k, f1 Z题目五：您认为工厂招聘工作的难点是什么？请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。答：一、 b9 y5 ]- F7 i; }6 U8 i招聘工作的难点，我认为主要有以下几个方面，一是招什么样的人，大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善，对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确；二是面试的流程不完善，不能通过完整的面试体系，真正招到合适的人员，达到“人适其事，事宜其人”的人才匹配原则；三是由于地域性或其它原因，部分工种存在招聘难点。4