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基于旅游者视角昆明―丽江铁路与丽江旅游关系研究 　　摘要：于2011年1月正式开通的昆明―丽江铁路（以下简称昆―丽铁路），一方面大大改善了丽江旅游业的可进入性，另一方面则大大减少了前往丽江旅游者的费用开支，从而促进了丽江旅游业进一步的繁荣发展。从旅游者的视角，就昆―丽铁路的开通对旅游者前往丽江旅游的决策以及在丽江旅游经历产生的影响做出评价，旨在评价这一可进入性的增加对前往丽江旅游者的旅游决策及旅游经历的影响。另外，还验证了火车旅行对旅游者选择丽江作为其旅游目的地的重要性。 　　关键词：昆-丽铁路 丽江旅游 目的地选择 　　中图分类号：F59 文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２０11）26－０090－04 　　引言 　　由于其独特的自然环境和文化习俗，丽江长期以来一直是中国居民向往的旅游目的地，但地处偏远和可进入性差却成为阻碍其旅游业发展???重要因素。2011年1月3日，昆―丽铁路的正式建成通车彻底改变了这一状况，也吸引了人们开始关注这一地区的旅游业发展、区域经济发展以及自然环境和传统文化的保护等。目前，由于受到基础设施、服务质量、旅游开发、管理经验和旅游容量等因素的限制，致使丽江旅游市场的供给仍不能完全满足旅游者的需求。 　　笔者从旅游者的视角，调查影响其选择丽江作为目的地的因素，一方面评价了火车的开通对旅游者出游决策和旅游经历的影响，另一方面相比于在旅游目的地的经历，评价了火车旅游经历的重要性。并就以下三个问题展开了研究。 　　（1）影响中国旅游者选择丽江作为出游目的地的主要因素有哪些？ 　　（2）昆―丽铁路的开通对旅游者选择丽江作为出游目的地的影响程度有多大？ 　　（3）相比于在目的地的旅游经历，火车旅行的重要性体现在哪些方面？ 　　一、文献综述 　　随着旅游业竞争的日益激烈，各目的地也都在积极创造差异性，并合理地进行自身定位，以吸引更多的旅游者。因此，了解旅游者如何进行目的地的选择，对于开发者、管理者和市场经营者都具有重要的意义。旅游决策贯穿于旅游者活动的全过程，包括旅游前的准备过程、旅游活动中的过程以及返回常住地后。这包括决定是否去旅游以及去哪儿旅游的问题，从而引导实际旅游流前往特定的旅游目的地。后者即是旅游目的地经营者及旅游策划者所主要关心的问题。作为旅游决策中的一方面，旅游目的地的选择问题已受到学界研究的广泛关注。这些研究加深了人们对旅游者决策行为的认识，也发现了旅游者目的地选择过程中的影响因素。另外，研究也可以衡量旅游者的人口特征、旅游动机及旅游目的地喜好三者之间的相互关系，并应用于旅游目的地的开发、经营及市场营销等方面。 　　旅游目的地的选择主要受目的地的吸引力与个体旅游者的动机相互作用的影响（BalogluUysal，1996；NicolauMas，2005），旅游者的社会人口特征因素对目的地的选择也有影响（Huybers，2003），其他的影响因素还包括：对目的地的熟悉程度、先前的旅游经历、心理预期及其满足程度，以上所有影响因素对不同的旅游者和目的地有着不同程度的影响。 　　旅游交通是连接旅游客源地和目的地的重要枢纽，为不同需求的游客提供了便利，也是旅游活动过程中的重要组成部分（LambDavidson，1996）。它为旅游流在目的地与旅游景点之间的流动创造了既定的环境，尽管旅游交通可以成为游客旅游经历的一部分，如乘坐豪华游轮或者先前古老的火车，但一般认为，在旅游全过程中旅游交通仅是一个基本要素，且远不如目的地吸引物重要。仅有为数不多的一些研究关注了旅游交通经历的重要性，尤其是将旅游交通的经历与旅游目的地经历加以比较的研究就更是寥寥无几了。因此，对于二者的关系以及影响它们的因素有待进一步的调查研究。 　　尽管对于旅游者目的地的选择问题已经广泛开展了研究，但由于调查难度等因素的影响，很少有学者采取对游客群体旅游前后进行分别的调查、比较的研究和分析。另外，大多数研究仅仅检验了影响旅游者目的地选择的有限的几个因素。笔者力图对更多的影响因素进行分析，包括社会人口因素、先前旅游经历、对旅游目的地的熟悉程度、心理预期、满足程度及旅游动机（“推”和“拉”的因素）。本文是首次从旅游者的视角来研究火车旅行对于丽江旅游业的影响，包括游客的火车旅游经历及火车开通对丽江旅游的影响。 　　目前，有关游客的交通经历对于目的地选择的重要性及重要程度的研究极少，近期开通的昆―丽铁路为我们研究以下问题提供了机会：铁路如何影响丽江旅游业的发展、游客前往丽江旅游的决策、相比于在目的地的旅游经历火车旅游经历的重要性。 　　二、研究方法 　　（一）昆―丽铁路 　　连接昆明和丽江的昆―丽铁路于2010年1月1日正式通车，铁轨是在原有昆明至大理的基础之上延伸至丽江的，每天各有普快和快速两班列车，分别用