外企中国员工工作不安全感与工作满意度、离职倾向的关系研究.ppt

第十二届全国心理学学术大会????????????外企中国员工工作不安全感与工作满意度、离职倾向的关系研究?????????????????????????????????????????????????? * 引子 由美国次贷危机引发的金融海啸于2008年8月全面爆发，全球至今仍未摆脱困境 全球金融危机背景下，很多外资企业面临生存问题，特别是欧美企业，在这些企业供职的中方员工也面临着严重的裁员威胁。 新闻链接 摩托罗拉中国宣布裁员 1千余人已裁掉(2009-2-12) DHL中国裁员八百调查(2009-2-20) 净利下滑11% 微软裁员殃及中国区（2009-5-9） …… * 引子 来源： /topic/caiyuanjianxizhuantigai/ * 工作不安全感（Job Insecurity） 组织变革：诸如精简人员、外包、重组、并购、关闭工厂等 这些措施剧烈地影响着员工的工作性质甚至个人生活，倾向于助长员工们不断增长一种对工作以及整体未来发展的缺乏安全的感受（Sverke，Hellgren Naswall, 2002）。 * 工作不安全感 工作不安全感给工作生活所带来的巨变与震动使得它逐渐成为西方组织行为及职业心理健康研究领域中的一个重要构念 工作不安全感概念: 工作不安全感是雇员在一个受到威胁的工作情境中，对于维持所希望的继续性的一种无力感(Greenhalgh Rosenblatt,1984) 工作不安全感是几种心理现象的复合体：整个工作（或者工作的重要特征）的重要性，整个工作（或者工作的重要特征）丧失的可能性以及应对丧失的无力感 * 研究问题及假设 研究问题 金融危机下外企在华员工的工作不安全感具有什么样的特点？ 在这特定情境中，工作不安全感、工作满意度及离职倾向之间的关系如何？ 研究假设 年龄更长、已婚、工作年限长、受教育程度高有更低的工作不安全感；不同性别、工作性质个体无差异 工作满意度中介工作不安全感对离职倾向的影响 * 研究方法 样本 参加本次调查的企业包括爱立信（中国）通信有限公司、Volvo（中国）投资有限公司等。205名中方员工参加本次调查，完成工作不安全感、工作满意度量表和离职倾向量表，共回收有效问卷205份。 * 研究方法 测量工具 工作不安全感量表（Lee et al., 2008） 由25个项目组成，包括工作特征重要性，工作特征丧失可能性、工作整体重要性、工作整体改变可能性和无力感5个分量表 采用5点Likert评定 比如“维持目前工资水准” 五个分量表的内部一致性系数Alpha：0.685，0.725，0.760，0.648，0.790 * 研究方法 测量工具 工作满意度量表（Cammann et al., 1979） 由3个项目组成 采用7点Likert评定，1表示完全不同意，7代表完全同意 样题：总体而言，我对我的工作感到满意 Alpha= 0.819 离职倾向量表（Rosin Korabik，1991；Chiu Francesco，2003） 由5个项目组成 采用6点Likert评定，1表示非常不同意，6表示非常同意 样题：如果可能的话，我会想辞掉目前的工作。 Alpha= 0.877 * 研究结果 描述性统计 注：性别：0=男，1=女 ；年龄：0=30岁（含）以下，1=30岁以上；婚姻状况：0=未婚，1=已婚；教育程度：0=本科以下，1=本科，2=本科以上；工作年限：0=1年(含)以下，1=2-5年，2=6-10年，3=10年(含)以上；工作性质：0=市场类，1=技术类，2=制造类，3=行政支持和服务类 * 研究结果 性别差异：NS 年龄差异：30岁以上群体更低 F（1，179）=8.602，P0.01 工作年限差异：工作年限在10年（含）以上的受调查者也显著低于1年（含）以下和2-5年的 F（3，177）=3.301，P0.05 教育程度差异：NS 婚姻状况差异：已婚者更低 F（2，178）=5.266，p0.05 工作性质差异：NS * 研究结果 工作不安全感与离职倾向的关系：工作满意度的中介 遵循温忠麟等（2004）的中介变量的检验程序 工作 不安全感 离职倾向 工作 不安全感 离职倾向 工作 满意度 β=.169* β=-.345** β=-.590 ** β= -.036 * 讨论 工作不安全性感量表：工作特征重要性和工作整体改变可能性信度偏低 人口统计学变量的差异： 年龄、工作年限、婚姻状况 性别、教育程度、工作性质 工作满意度的中介 * Thank you！Q A * 通过前面的文献综述，我们可以看出尽管有关工作满意度和离职倾向的研究不少，但探讨工作不安全感及其与它们关系的研究不多。此外现有这些研究大多集中特定人群，如