第十章 电子商务社会环境.ppt

杭州师范学院钱江学院 林菡密 电子商务 第十章：电子商务的社会环境 杭州师范学院钱江学院　林菡密 第十章：电子商务的社会环境 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 电子商务的经济环境主要是指以计算机和网络为基础的支撑平台上开展商务活动的各种客观经济条件和因素。包括各类信息网络基础环境、物流基础环境、金融电子化环境、企业信息化环境、第三方现代服务环境等。 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 1.企业信息化环境 什么是企业信息化 产品设计信息化 资源管理信息化 决策信息化 信息化的人力资源培养等 企业信息化的重要性 一、电子商务的经济环境 2.第三方现代服务环境 用第三方平台来服务于电子商务的各种模式，如B2B，B2C，C2C等 请大家思考一个问题，阿里巴巴集团旗下有多少公司？各提供什么服务？ 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 2.第三方现代服务环境 以阿里巴巴为例 阿里巴巴国际站+速卖通+诚信通+淘宝网+支付宝+阿里软件+阿里妈妈+阿里物流等 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 2.第三方现代服务环境 以阿里巴巴为例 阿里巴巴国际站（B2B交易）+速卖通（国际淘宝）+诚信通（国内B2B）+淘宝网(国内零售C2C)+支付宝(第三方支付)+阿里软件（第三方软件支持）+阿里妈妈（网络广告服务）+阿里物流等 杭州师范学院钱江学院　林菡密 一、电子商务的经济环境 3.电子商务的税收环境 税收征管问题 国际国内税收收入分配问题 税收规定的重新认识 杭州师范学院钱江学院　林菡密 杭州师范学院钱江学院　林菡密 杭州师范学院钱江学院　林菡密 二、电子商务的信用环境 二、电子商务的信用环境 1.电子商务的信用体系 信用体系的必要性 信用体系的要求p59 实名制 杭州师范学院钱江学院　林菡密 二、电子商务的信用环境 2.支付体系 支付体系的内容：第九章的内容基本就是支付体系的组成 支付体系的容量 杭州师范学院钱江学院　林菡密 二、电子商务的信用环境 3.认证体系 认证技术：公钥加密、数字签名等 认证机构：发放数字证书的商业单位和政府单位，比如工信部提供电子签名认证。 杭州师范学院钱江学院　林菡密 三、电子商务的人文环境 三、电子商务的人文环境 1.大众参与环境 北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报告2011》显示，2010年度，全年网购规模达到4980亿元，比2009年增长86.5%，占到了我国社会商品零售总额的3.2%。网购人数达到1.85亿。?2010年有1.85亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的40.6%。预计2011年我国网购市场规模将达到8900亿元。 杭州师范学院钱江学院　林菡密 三、电子商务的人文环境 1.大众参与环境 建立面向社会大众的电子商务网站 评估中介 建立大众参与的网上交易诚信评估体系 培养全社会的诚信意识和信用消费习惯 杭州师范学院钱江学院　林菡密 三、电子商务的人文环境 2.人才培养环境 学校专业设置 国家的职业培训：电子商务师 企业的人才培养 杭州师范学院钱江学院　林菡密 三、电子商务的人文环境 3.媒体宣传环境 杭州师范学院钱江学院　林菡密 四、电子商务的政策与法规环境 四、电子商务的政策与法规环境 1.各个国家的电子商务法律 2.电子商务法律涉及的内容 因为域名的经济效益，导致域名抢注 网络著作权 虚拟财产等 杭州师范学院钱江学院　林菡密 /html10684.shtml * /html91227.shtml * /GB/42894/196085html * /GB/42894/196085html * /html10684.shtml * /html91227.shtml * /GB/42894/196085html * /GB/42894/196085html *