王经锡关于东软人力资源管理实践演讲.doc

???? 王经锡——东软集团股份有限公司高级副总裁 ???? 于1999年3月加入东软集团，任人力资源部部长，2001年2月任公司行政总监，现任公司高级副总裁，兼任沈阳慧旭科技有限公司董事。 ???? 演讲主题《东软人力资源管理实践》 ???? 尊敬的各位朋友、各位同行，下午好！大家可能都比较累了，我希望能够节约点时间，快点讲。我不知道在座各位有多少是做HR工作的，多少是海归，假定大家更多的是做HR工作的，这些年做HR工作比较多，从战略来讲是国家的战略，不仅是中国，从论坛来讲，很多人告诉我说HR的作用至少要比财务高，从GE的韦尔奇到中国的领袖。大家每次都问，做HR的人有多少人赶上了这种光荣和尊重，无论是企业内部运营会上，参与决策上，你的客户包括你业务的负责人，更多的时候，很多人在内部是保守职责的人，招不到人，稳定不住人等等这些问题都会指责问题也就是说经常在企业自己的组织内部很痛苦、很难过的局面。当然同行聚在一起的时候对未来充满了畅想和希望。 ???? 为什么有的企业做到了？有的没做到？其实不在于HR的专业性，在于是否真的为业务创造了价值，所以今天我的演讲通过我们自己公司的人力资源管理实践，因为我到东软是9年的时间，一直从事这个工作，东软也是一个本土的工作，我们也经历过很多过程，跟大家分享一下案例。 ???? 谈到人力资源战略，我想这个不是技术交易，是所有的企业，一个有效的战略来自于三个方面，一个是行业水平，你是做什么的，第二是你的企业战略，第三个是你的企业文化，所有的HR人员，如果不理解这三点内涵，就无法为自己企业的当前阶段做出一个有效的，没有最好只有有效的HR运作的决策。 ???? 东软在这个过程之中，做了很多努力，我讲这个PPT不是为这次报告准备的，是因为HR人员不断地被我们的客户的客户，东软客户的负责人交流怎么保证我们人员的问题，包括投资者问这个问题。我用3分钟的时间跟大家简单分享一下东软，东软91年正式成立，创立于中国东北大学的实验室，3个人，是中国第一家上市的软件企业，中国第一家通过CMM5和CMMI5级认证的软件企业，是中国最大的离岸软件外包提供商。东软的业务我们分几块，中国国内的行业是我们的一块业务，包括电信、电力、金融、社保、财政、公检法系统、质量监督、国土资源等方面，其实在座的各位，你们每个人可都是东软的终端用户，在电信有2亿移动和固定电话用户使用东软的解决方案。 ???? 东软为中国工商银行、中国人民银行、中国外汇交易中心提供IT外包服务，为上海证券交易所提供金融的解决方案。在社会保障领域里面，东北百分之百是我们的客户，有2亿人使用东软客户保障的软件。政府领域里面，国土资源部、发改委等政府的部委使用东软的软件，在制造业里面，一些国内比较知名的制造企业，包括海外在华的制造厂，在人力资源管理、财务、ERP等服务提供我们的解决方案。在医疗领域，在CT、磁共振领域里面，东软提供自己的终端产品，我们的产品不仅在美国、意大利、俄罗斯，包括巴基斯坦、伊拉克等地方。东软也是一个网络安全产品的提供商，同时东软还有大量的产品工程的辅助业务，目前我们知道的很多知名品牌的汽车、DVD、数字电视、数码相机、电子琴、手机、笔记本电脑、复印机里面使用东软的软件，所以东软的员工，很多人会看到，某一些企业里面，未来三五年上市的原形，当然保密级别比较高，我这个级别的也进不去，只有通过客户认可才会进入到里面去。东软也是一个离岸外包增长比较快的一家公司。东软从91年开始创业，到现在17个年头，在中国本土取得了较好的发展，我们的未来希望成为社会、客户、投资者、员工尊重的公司，正在为之而努力，从过去的成长，东软感觉到一点，人力资源工作要以业务的成长、客户的管理工作紧密的结合，没有一个很好的结合，你的企业的HR战略无法为业务创造价值。我们也知道，未来组织竞争不仅是来自于产品和服务，更多的是来自于资本的竞争，有一个预言，未来的企业，经济的发展，如果有足够多的人才，这个地方的经济会发展，这20年以来，无论是中国、印度这些地方的经济发展，不断的在证明这样一个基本的预言和判断。 ???? 因为东软所在的行业是IT的业务领域，所以说，在这个业务领域人力资源的基本判断，必须回到根本的源头，这个市场的供给状况是什么样？我本人学习计算机专业，中国这些年因为重视软件服务的发展，在软件、计算机领域的基础教育，在15年期间增长了10倍，现在每年的稳定的毕业生是57万多人，我要看的一个基本的数据，这四年以来，相关的扩招已经停止，不会有增量的基础教育的学生，如果我们再了解一下中国人口结构，在高中的小学的数量我们就会知道，这个数字不会发生巨大的转变，这就意味着每年新进入人员的数量开始停止，但是这个产业每年以30%的速度在增长，我们就知道，这个数字还会发生巨大的变化，缺口会越来越大