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电子商务系统概论 关于本人 姓 名: 郭强 工作单位: 上海理工大学管理学院信息管理研究所 联系方式: e-mail: jmz_gq@ TEL : Office : 管理学院402 (从早到晚在?),311 主要参考教材 附加参考教材 电子商务教程 这门课的上法 可以这么上…… 这门课怎么学… 也可以这么上…… 第一讲 电子商务系统概论 －－历史和现状 什么是电子商务 电子商务的产生 互联网和WWW 电子商务中的价值链 亚马逊的股价（2002-5-10） 亚马逊的主页-在线特价销售超过70万种图书、音像制品，玩具、礼品、家居、化妆、IT数码、手机、小家电、钟表首饰等20大类数十万种 电子商务的实例 歌曲:一位学生很喜欢的一位歌手出了一盘新的专辑,他利用因特网试听,随即订货,不久收到 订餐:几个同学对战CS至深夜,忽然肚饿得紧, 议订输方请客.网上订购饭菜、啤酒若干，不久送至宿舍，划拳行令，觥筹交错，于是％￥＃·！ 从不同角度审视电子商务 从通讯角度看，电子商务是在Internet上传递信息、产品服务或者进行支付 从服务的角度看，电子商务是个工具，其作用是提高服务质量，降低成本 从企业经营的微观角度看，电子商务是通过Internet支持企业交易活动，即产品或者服务的买卖 从企业经营的宏观角度看，电子商务是基于Internet，支持企业经营的物流、资金流、信息流等全部活动的自动化、电子化。 电子商务概念的解释 电子商务：电子＋商务 侧重： 电子：与商务活动有关的电子技术 商务：利用电子技术的商务活动,广义电子技术对传统商务活动的影响 到底是E-Business还是E－Commerce IBM的定义－EB: 狭义：基于WEB的交易活动，一般称为电子交易 广义：利用WEB技术进行的全面的商业活动，包括市场调查分析、客户关系管理、生产计划安排等等。 我们的定义-EC: 通过互联网和WWW使用电子数据传输进行的商务活动 附加材料：Internet的由来 1962年，美国国防部为了保证美国本土防卫力量和海外防御武装在受到前苏联第一次核打击以后仍然具有一定的生存和反击能力，认为有必要设计出一种分散的指挥系统：它由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后，其它点仍能正常工作，并且这些点之间，能够绕过那些已被摧毁的指挥点而继续保持联系。为了对这一构思进行验证，1969年，美国国防部国防高级研究计划署（DOD/DARPA）资助建立了ARPANET（即“阿帕网”），把位于洛杉矶的加利福尼亚大学、位于圣芭芭拉的斯坦福大学，以及位于盐湖城的犹它州州立大学的计算机主机联接起来，位于各个结点的大型计算机采用分组交换技术，通过专门的通信交换机（IMP）和专门的通信线路相互连接。这个阿帕网就是Internet最早的雏形。 到1972年时，ARPANET网上的网点数已经达到40个，彼此之间可以发送小文本文件（E-mail）和利用文件传输协议发送大文本文件，包括数据文件（即现在Internet中的FTP），同时也发现了通过把一台电脑模拟成另一台远程电脑的一个终端而使用远程电脑上的资源的方法，这种方法被称为Telnet。 附加材料： TCP/IP的由来（1） 1974年，IP（Internet Protocol，网际协议）和TCP（Transport Control Protocol，传输控制协议）问世，合称TCP/IP协议。这两个协议定义了一种在电脑网络间传送报文（文件或命令）的方法。随后，美国国防部决定向全世界无条件地免费提供TCP/IP，即公布解决电脑网络之间通信的核心技术，最终导致了Internet的大发展。TCP/IP协议以其独具的跨平台特性为全球信息化时代的到来架起了桥梁。 评论：没有TCP/IP，全球信息共享将只能是一个浪漫 的幻想。 TCP/IP的由来（2） 到1980年，世界上既有使用TCP/IP协议的美国军方的ARPA网，也有很多使用其它通信协议的网络。为了将这些网络连接起来，文顿?瑟夫提出一个想法：在每个网络内部各自使用自己的通讯协议，在和其它网络通信时使用TCP/IP协议。这个设想最终导致了Internet的诞生，并确立了TCP/IP协议在网络互联方面不可动摇的地位。 1983年的1月1日，被称为是Internet发展史上的一个“纪念日”（flag-day）。在Internet上的所有计算机之间有着共同的协议，这些计算机的连接必须遵守同样的规则，这个协议或者说规则就是TCP/IP。 人物-互联网之父文顿?瑟夫 1997年，美国授予当年发明和定义TCP/IP协议的文顿?瑟夫