专业技术人员情绪管理与职场减压1课件.pptxVIP

;;第一章 情绪和情绪管理 情绪是生命的能量表现，各种情绪的存在都有价值。情绪本身不是问题，情绪背后的问题才是真正的问题!不良情绪与压力是“孪生兄弟”，自己能力不够、不能解决或是不愿意解决这个问题时，这个问题才会对我们形成一种压力，随之而来的外在表现就是“情绪的变异”。 ;第一节：什么是情绪;第一节：什么是情绪;第一节：什么是情绪;第一节：什么是情绪 ;第一节：什么是情绪;第一节：什么是情绪;第一节：什么是情绪 ;第一节：什么是情绪;四、常见的情绪困扰 ;第一节：什么是情绪 ;第二节 情绪影响身心健康 ;第二节 情绪影响身心健康;第二节 情绪影响身心健康;第二节 情绪影响身心健康 ;积极心理学之父 Martin Seligman;第二节 情绪影响身心健康;第三节 学会控制情绪的要诀 ;第三节 学会控制情绪的要诀;第三节 学会控制情绪的要诀;第三节 学会控制情绪的要诀; 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。 ; 第二章 情商的基石是情绪控制 ;第一节 情商是决定命运的关键;第一节 情商是决定命运的关键;第一节 情商是决定命运的关键 ;第一节 情商是决定命运的关键; 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。人们的情绪智力，指的是一个人控制自己情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。 “情商”与智力的概念不同，如果把智力看作是一种潜在的智慧能量的话，那么，“情商”将是唤醒这些潜在能量的笛声。现在科学研究成果表明，人类具有巨大的智慧潜能。就人脑的记忆储存量来讲，有些学者认为正常人脑的储存量可达几千万亿比特；有的专家则认为，人脑的信息储存量大约相当于5亿册图书的信息，这个数字相当于美国国会图书馆藏书量的50倍。美国心理学家詹姆士认为，——般人只运用了其总体智慧的10％；而奥托则干脆认为，一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4％；甚至那些成就卓著的科学家，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的10％。 ;大师观点;二、情商的内涵 总的来讲，情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。;第一节 情商是决定命运的关键;第一节 情商是决定命运的关键;第一节 情商是决定命运的关键;第二节 情商的核心是自我意识 ;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识 ;第二节 情商的核心是自我意识; 情商是思维活动的“激发器”。心理学家认为，愉快而稳定的情绪，有利于调节脑细胞的兴奋和血液循环，能使人的大脑处于最佳活动状态，思路开阔，思维敏捷，解决问题迅速，灵感也容易出现，人的潜能得到充分发挥，智力活动效率提高。而在消极情绪下，意识变得狭窄，判断力、理解力降低，思维阻塞甚至中断思维。同时，对情绪的自我认知感觉能力可以培养人们对直觉的自知力。直觉是创造性思维活动的基本形式之一，它使主体能敏锐地觉察到事物之间本质联系，提出独特的见解和科学的预见，对创造性活动尤其是科学研究有着重大作用。 ;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。自我意识包括期望自己成为什么样的人?自己达到什么样的目标?个人在对自己充分认识的基础上，对自己一生的规划。每一个渴望成功的人士，都应问一问自己的WHWW，三思而后方能立于不败之地。 ;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;2;永远有好的成就感。如果你能够超越自我，你必须永远拥有好的成就感：认为自己人生的每‘阶段都取得了一定的成就，并且获得了社会的认同。你总是准备好去行动，而不是消极被动；你是下定决心踏上通往成功之路，而不是日复一日地为从消极境遇中解脱出来而挣扎。正如W·齐格所说的那样，“没有任何东西可以阻挡思维方式正确的人达到他的目的，也没有任何东西可以帮助思维方式错误的人”。 ;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第二节 情商的核心是自我意识;第三节 情商的动力是自我激励;第三节 情商