项目八项目相关管理 《生产与运作相关管理实务》.ppt

项目八项目管理 任务目标 2 了解项目的组成要素； 掌握项目管理的目标和内容； 了解网络计划技术的应用步骤； 了解网络计划的优化； 任务目标 3 能够绘制网络图； 能够根据网络图正确计算网络时间参数，并找出关键路线。 4 任务一 项目管理基础认知 5 1. 一次性 一、 项目的定义和特征 项目是一次性任务，这是项目区别于其他活动（任务）的基本特征。这意味着每一个项目都有特殊性，不存在两个完全相同的项目。项目有明确的开始时间和结束时间，项目在此之前从来没有发生过，而且将来也不会在同样的条件下再发生。项目的其他属性也是从这一最主要的特征衍生出来的。 任务一 8 4. 组织的临时性和开放性 一、 项目的定义和特征 项目往往需要组织去实现，一旦项目完成，组织就会解散。参与项目的组织往往有多个，它们通过合同、协议或其他的社会联系组合在一起。项目组织没有严格的界限。从人员构成和组织形态两方面看，项目组织都只是一个临时性的组织。 任务一 9 5. 生命周期性 一、 项目的定义和特征 项目的一次性特征决定了项目有一个确定的起始、实施和终结过程，这就构成了项目的有限寿命。任何项目都会经历项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾等过程，人们常把这一过程称为生命周期。在项目进行中，项目的生命周期性还表现出启动阶段比较缓慢，实施阶段比较快速，而结束阶段又可能比较缓慢的规律。 任务一 10 6. 资源约束性 一、 项目的定义和特征 项目必须在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内完成任务。无论是简单的项目还是复杂的项目都需要消耗资源，都要受到人力、物力、财力的限制。任何项目都是在有限的资源条件下进行的，项目的资源约束性带给项目管理者各种新的挑战。 任务一 11 7. 不确定性 一、 项目的定义和特征 项目开始时，会在一定的假定和预算基础上进行时间、成本、质量的估计，因假定和预算存在一定程度的不确定性，带来了项目目标实现的不确定性。这一特征表明，项目的建设不是一帆风顺的。项目管理稍有不慎就会达不到预期目标，造成无法挽回的损失。也正是由于这一点，项目管理显得尤为重要。 任务一 12 8. 冲突性 一、 项目的定义和特征 项目经理与其他经理相比，处理的工作更具有冲突性特征。项目之间有为资源与其他项目进行的竞争，有为人员与其他职能部门的竞争；项目组织的成员为了项目资源和解决项目问题时的主导地位也总是处在冲突之中；用户要变更，而上级组织要利润，但利润又因作出变更而减少；项目组成员有时同时受两个上级领导，从而存在命令不统一的冲突。 任务一 13 二、 项目的组成要素 任务一 项目的范围是指为了实现项目目标必须完成的所有工作，即项目预期目标的界定。项目范围根据项目目标分解得到，其指出了完成哪些工作就可以达到项目的目标，或者说完成哪些工作项目就可以结束了。确定了项目的范围，项目的基本框架就形成了，使项目所有者或项目管理者能够系统、有逻辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素，使得项目的干系人能就项目的基本内容和结构达成一致。 1. 项目的范围 14 二、 项目的组成要素 任务一 项目组织是为完成项目而建立的项目团队，一般称为项目班子、项目管理班子、项目组等。项目组织中的成员、人数和各自的职能需要进行搭配，通过设计合理的组织结构来实现，从而达到团队内部资源合理配置，并且可以彼此很好地交流和合作。 2. 项目的组织结构 15 二、 项目的组成要素 任务一 项目质量的主体是项目，项目的结果可能是有形产品，也可能是无形产品，更多的则是二者的结合。根据项目的一次性特点，项目质量取决于所确定的项目范围内所有的阶段、子项目、各工作单元的质量，即项目的工作质量。要保证项目质量，首先应保证项目的工作质量。项目的质量管理包括两方面的内容：一是项目工作质量的管理，二是项目产出物的质量管理。项目产出物的质量是靠项目工作的质量来保证的。 3. 项目的质量 16 二、 项目的组成要素 任务一 项目的成本是项目为了达到特定的项目目标而牺牲或放弃的资源。对项目成本的计量，一般用花费多少资金来衡量，但也可以根据项目的特点，用特定的计量单位来表示。项目的成本约束就是规定完成项目需要花多少钱。关键是通过成本核算，能让项目干系人了解在当前成本约束之下，所能完成的项目范围及时间要求。 4. 项目的成本 17 二、 项目的组成要素 任务一 项目时间相关的因素用进度计划来描述，进度计划不仅说明了完成项目工作范围内所有工作需要的时间，也规定了每项活动的具体开始和完成日期。项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成，项目的进度应该怎样控制，项目的活动在时间上的要求，各项活动在时间安排上的先后顺序。 5. 项目的进度 18 三、 项目管理的目标和内容 任务一 1. 质量 质量