电子供应链管理（一）.docVIP

电子供应链管理（一）概述: 网上的商品和服务交易在1998年已达到1700万美元，到2002年，据Forrester Research预计机会将达到3270亿美元--怎样才能优化你的供应链？答案在电子商务：上网吧！ 为了保持原有的市场份额并增加利润，企业应该做出全面决策并在所有的领域考虑其后果。无疑这是一项复杂的工程。成功的企业必须依靠信息技术来帮助决策的制定。凭借信息技术我们已经能将供应商和客户连接起来，并满足合作伙伴间实时交流的需要，通过电话，然后是e-mail，现在是 internet。计算机的联网和互联网为供应链的自动化提供了不平行的、大量的机会，组织间信息的传递实现了实时化，创造了提高产量降低成本的机会。Electronic business指的是应用电子信息技术在客户、厂商其他贸易伙伴之间进行商务活动，以提升服务品质、降低成本、开辟增加股票价值的新渠道。Electronic Commerce被定义为在网上推销、销售、购买产品和服务。 supply chain(供应链)可以定义为为客户创造产品的过程。它跨越从原材料、制造、分销、运输、仓储到产品销售的全过程，涉及众多独立的公司和客户，比如制造商、供应商、运输商、批发商和零售商。 Electronic business使交易的方式发生了革命，它大大降低了交易成本，节约了交易时间，更重要的是，Electronic business的成本--效益使小公司和远大于它几十倍的公司站在了一条起跑线上，同时，大公司也可以利用Electronic business即时对市场做出灵活反应，机敏地进入新市场。 E-Business就代表了一个潜在蕴含几千亿美元的新市场，创造了无限商机。最近对全球400位CEO的调查显示，有80%的CEO认为E-Business如果不能完全至少也能在重大程度上重构业内竞争。 E-Business一般可以分为两类：企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)。最初大家的注意力大部分集中在B2C，在这个领域，成功的网络公司的事例已有不少，包括A, CDnow, and 1-800 Flowers等。 B2B。有了网络 E-Business变得适用于任何公司，网络创造商机。 E-Business技术将使组织间知识的传递变得更加快捷，同时又使传送的成本降低，它将成为信息共享的主要管道。从公司内部的角度，更多免费的信息将在公司内部通过INTRANET流动，而通过INTERNET则可以接受外部的E-MAIL和利用外部的数据库。供应链就是这种应用的典范。 Ohio State University教授Roger Blackwell的话来说：SCM就是在合适的地方、以合适的价格、在恰当的时间和恰当的条件下，取得所需的商品。 SCM改变了商品在两点之间原有的传送过程，减少了中间环节，它要求在供应链内的合作伙伴能够象一个整体一样工作，频繁的交流信息，满足客户的需求，即时对市场变化做出反应。 --能对客户需求做出迅速、精确、可靠的反应。这就要求信息的实时交流，比如投资水平、预计数量和销售趋势等等。这不仅能对客户做出迅速应答，而且能有效降低存货，提高组织利润。 EDI（电子数据交换）得到了发展。EDI出现于七十年代初，最初是大零售商和它们的供应商之间的专有信息系统。到了八十年代初，几乎所有的行业都有了自己的专门的EDI标准，导致了不同的行业有不同的EDI标准。因此，如果一个供应商有属于不同行业的客户的话，就要用不同的软件应付不同行业的客户。 EDI能够实现企业和供应商之间的信息交换，但它有不可避免的固有的弊端，使交易变得非常复杂。由于各行业之间缺乏共同的标准，并且不能浏览和共享信息，同时EDI的应用非常成本非常高，因此往往只能局限于大公司。 Internet 费用降低了，安全性提高了，并且建立适用于整个网络的公共标准。如今，互联网商务已经成为更加低成本、高效益进行商务活动的方式。 因特网已经开始改变公司、客户、合作伙伴、雇员在全球范围内的互动方式。因特网以一种更具协作性的模式代替了原来的那种专有的商业流程。对于跨国公司而言，它代表了一种超越地域的优化了的机会。供应链中存在的快速变化要求公司更加具有灵活性，而因特网提供了原先不可得的灵活性。 于是企业正朝着供应链的自动化和能有效利用E-Business的电子供应链方向发展。通过因特网的B2B整合是企业和它的合作伙伴的逻辑延伸。采用因特网这个全球通用的网络标准，商业伙伴之间能创建一个无缝的、自动的供应链，整个就像一个独立的整体一样运作。于是企业能够进行快速订货、存货跟踪与管理、有更加精确的旅行订单以及对JIT制造的支持，从而使客户服务水平提高。电子供应链的实施：实施自动的电子供