企业5S管理（规范版）.ppt

文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——用前经理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦说：“驱动力是一种令人难以置信的愿望，就是要为安然塑造一种非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升。” * 安然的文化：“压力锅文化” 安然是一个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长而忧虑，担心上司认为他们太弱。有些人还担心，对董事长最看好的候选人给予的不够多，可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味道。 前安然公司雇员萨利.文森说：“今天你受到了亲睐，明天就可能失宠。你知道谁得势，谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此，你肯去做你所能做的一切。” 文化二：人被轻视 “只重结果” * * 办公区、公共区、仓储区 9．需要之文件是否容易取出、归位 10．办公室墙角有没有蜘蛛网 11．桌面、柜子上有没有灰尘 12．公告栏有没有过期的公告 * 办公区、公共区、仓储区 13．管路配线是否杂乱，电话线、电源线是否固定得当 14．抽屉内是否杂乱 15．私有物品是否整齐地放置于一处 16．是否遵照规定着装 * 办公区、公共区、仓储区 17．中午及下班后，设备电源有没有关好 18．办公设备、是否随时保持正常状态，无故障物 19．盆景有没有枯死或干黄 20．有无文件传阅的规则 * 办公区、公共区、仓储区 21．接听电话时是否注意电话礼仪 22．会议室物品是否定位摆设 23．工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西等现象） 24．有没有注意接待宾客的礼仪 * 作业现场 1．现场摆放物品是否定时清理，区分要用与不要用的 2．物料架、模具架、工具架等是否正确使用与清理 3．桌面及抽屉有没有定时清理 4．区分物品材料或废料、余料等是否置放清楚 * 作业现场 5．工具等是否正确使用，摆放整齐 6．机器上有没有摆放不必要的物品、工具或摆放是否牢靠 7．非立即需要之资料、物品是否定位或入柜管理 8．茶杯、私人用品及衣物等是否定位置放 * 作业现场 9．资料、保养卡、检查登记表是否定期记录、定位放置 10．手推车、小拖车、置料车、架模车等是否定位放置 11．塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶是否定位摆放 12．清洁剂等用品是否定位放置并作标示 * 作业现场 13．作业场所有没有予以划分，并标注场所名称 14．清洁工具（如抹布、手套、扫把等）是否定位摆放 15．加工材料、待检材料、成品、半成品等是否堆放整齐 16．通道、走道是否保持畅通，通道内有没有摆放跨越物品（如电线、手推车） * 作业现场 17．所有生产用具是否定位摆放 18．是否划定位置收藏不良品，破损品及 使用频度低的东西 19．易燃物品，是否定位摆放，尽可能隔离 20．目前或短期生产不用之物品，是否收拾定位 * 作业现场 21．下班前有没有打扫和收拾物品 22．个人离开工作岗位或下班后，物品整齐置放 23．动力供给系统有没有加设防护物和警告牌 24．垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋等有没有扫除 * 作业现场 25．机器设备、工作台、门、窗等有没有清理擦拭 26．废料、余料、呆料等有没有随时清理 27．清除地上、作业区的油污有没有清扫 28．垃圾箱、桶内外是否清扫干净 * 作业现场 29．蜘蛛网是否已打扫 30．工作环境是否随时保持整洁干净 31．长期置放（一周以上）之物品、材料、设备等有没有加盖防尘 32．地上、门窗、墙壁是否保持清洁 * 作业现场 33．墙壁油漆剥落有没有加以修补 34．是否遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席） 35．工作态度是否良好（有无谈天、说笑、离开工作单位、呆坐、看小说、打瞌睡、吃东西等现象） 36．服装穿戴是否整齐，有无穿拖鞋的现象 * 作业现场 37．干部能否确实督导部属，部属能否自发工作 38．使用公物时，能否确实归位，并保持清洁 39．停工前是否确有打扫和整理 40．是否遵照医院的规定做事，有没有违背院规 就管理而言，成功不仅来自全局，而且来自细节！ 课 程 四 大 模 块 问题的提出 No.1 No.2 企业文化 No.3 团队精神 No.4 提升领导力 * 第一讲 问题的提出 * 一、为什么要进行企业文化建设与管理？ 中国企业成长和发展的十个为什么？ * 企业缺乏持续存在的理念依据 企业对未来没