(生产运作相关管理)2运作战略.ppt

第二章 生产运作战略;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;生产流程设计;生产流程设计;生产流程设计;产品－过程矩阵;影响生产流程设计的主要因素;影响生产流程设计的主要因素;影响生产流程设计的主要因素;影响生产流程设计的主要因素;影响生产流程设计的主要因素;影响生产流程设计的主要因素;（1）工艺专业化原则(Process Focused) 这种组织方式是以工艺（作业、业务、职能）为中心组织设备设施、人员等生产运作资源,为每一工序（作业、业务、职能）提供一个工作场地.;;? （２）对象专业化原则(Product Focused) 对象专业化原则以产品（或顾客服务、业务流程）为中心，组织生产运作资源, 按照不同的对象分别建立不同的工作场地.;对象专业化的特点： ? 优点 封闭性好，连续性好，管理简便 ? 缺点 适应性差 　　政府或服务型组织也同样适用。例如，政府机关为了提高办事效率，往往将不同职能部门的工作人员集中集中起来，形成流水线作业，很快就可以处理相关的业务，如外资企业申请开业的程序改革等。 ;产品设计与流程选择——服务业;;几种不同的服务系统;客户化定制服务方法 高度针对个人服务 高度考虑每个客户的需要 前店与后店 接触客户与非接触客户的位置确定 可视化的分界线 例: 宾馆的前厅和后店的服务 E-commerce如何影响可视化的分界线;生产过程组织中的零件移动方式 ;2、加工对象（零件）在生产过程中的移动方式 ; 物品在加工过程中，在相邻的两个阶段，是整批整批地移动。 优点：设备利用率高；移动次数少 缺点：加工周期长；管理工作复杂 常用于单件或成批生产过程———工艺原则 ;平行移动方式 物品在加工过程中，在相邻的两个阶段，是一个一个地移动。 ;平行顺序移动方式 1.当ti＜ti+1时，零件按平行移动方式 2.当ti≥ti+1时，以i工序最后一个零件的完工时间为基准，向前推移（n-1）×ti+1作为零件在（i+1）工序的开始加工时间。 ;*