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建立科学高效高校内部教学质量监控机制 　　摘要：按照“三全”(全员、全方位、全过程)育人理念，全面培养人才和培养全面人才的当代高等教育人才培养要求，阐述了建立高校内部质量监控机制的必要性，建立了高校内部教学质量监控机制的架构，构建了高校内部教学质量监控机制的有效运行模式，并在教育教学实践中产生了良好的实际效果。 　　关键词：高等学校　教学质量　内部监控机制　架构 　　 　　教学质量监控是教学管理的重要环节，是保证教学质量的主要措施，通过收集教学信息、衡量教学效果、诊断与更正教学过程中的偏差等活动对学校教学工作进行全过程、全方位、全息式的质量监督、评估与控制，从而促进教学工作不断改进，保障和提高教学质量。加强质量意识，构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，建立健全内部教学质量监控与评价机制，实施教学质量的全面管理，是完??学校的人才培养目标，实现学校持续发展的有力保障。 　　1　建立高校内部质量监控机制的重要意义。随着高等教育规模的持续快速发展，人才培养质量成为高等教育发展的核心问题，成为高校生存与发展的生命线，对人才培养质量实施监控与评价是高校持续发展的重要保证。如何采取科学的监控与评价手段，全面地保证并不断提高教学质量和人才培养质量，成为高等学校改革、建设与发展中需要高度重视和认真解决的重要问题。自1990年原国家教委出台《普通高等学校教育评估暂行规定》以来，教育部和各省教育行政部门先后开展了高等学校合格评估、优秀评估、随机性水平评估等综合性评价和专业、课程等专项评估，随着高等学校办学自主权的进一步扩大，仅有外部教学评估还远远不能解决高等教育发展中存在的问题，要真正实现高等学校持续健康快速发展，高校必须面向市场，自主办学，自我约束，自我发展，主动地适应社会变革，树立正确的高等教育质量观，以人才培养目标要求为依据，构建“和谐”的内部质量监控与评价体系，建立高效的教学质量监控与评价机制，完善监控制度与技术手段和方法，加强对影响教学质量的教师、学生、教学条件、教学管理等因素进行全面监控，才能更好地了解教学情况、收集教学信息，及时发现问题，正确分析问题，并有效解决问题，使教学系统诸因素以及外界环境之间协调配合，相互促进，建立有效的运行秩序与机制，提高教学质量，求得生存与发展。 　　2　高校内部教学质量监控机制的建立。科学高效的教学质量监控机制必须有明确的目标体系、精干的组织体系、科学的方法体系、健全的制度体系和有效的运行机制。以人才培养质量为目标，以教学质量标准为依据，以教学督导为主导，以校院领导和相关教学质量监控人员为责任主体，以教学运行监控为主线，以各教学环节和教学因素为对象的全面教学质量监控与评价机制。 　　2.1　加强队伍建设，形成多层次全方位监控。全面的、高素质的教学质量监控队伍是教学质量监控机制有效运作的重要保证，为切实加强对教学全过程的监控，以教学质量持续提高为目标，建立了校领导、教务处、学院(系)教学管理机构、学校其他职能部门、学校教学督导团(组)、教学质量调查员和教学质量信息员“七位一体”的教学质量监控主体，形成了校领导、中层干部、教学管理人员、教师、学生、教学督导团(组)齐抓共管的质量监控局面。 　　2.1.1　校领导。建立校领导联系学院、学生班级制度，校领导接待学生制度、听课制度和参与教学情况调研与检查制度，建立了校长信箱、校领导邮箱。通过联系学院、学生班级及时了解联系学院与班级的情况，坚持参加学校期初、期中、期末教学情况检查与专项教学检查、调研，坚持每两周一次的校领导接待日活动，帮助学生解决学习、生活中存在的困难与问题。 　　2.1.2　学校教务处。它是教学质量监控的核心要素，是教学质量的最大责任者，代表学校负责全校的教学运行和教学管理工作。其主要职责包括教学管理制度的制定、专业和课程的建设、实验室和基地建设、教学计划的制定、教学环节的安排、教学运行的督导、教学质量的评价等，同时积极规划和推进教育教学改革。 　　2.1.3　院(系)教学管理机构。它是教学质量监控最直接的执行要素。具体执行教务处关于教学管理的有关规定，具体落实教学任务，具体组织教学运行，实施教学质量监督和检查，向教务处反馈教学质量信息。可以说，院(系)教学管理机构是教学质量监控最基本的主体。 　　2.1.4　学校各职能部门。学校其他职能部门不直接参与教学工作，但它们都是为教学这一中心工作服务，对教学质量产生十分重要的影响，因而它们是教学质量监控不可或缺的支持因素，其主要作用是为学校教学工作提供强有力的人力、物力和政策支持，保证教学工作所需的各种条件。 　　2.1.5　教学督导团(组)。其主要职责是代表学校对教学工作进行监督、指导、阐明、参谋、沟通、评价。由于它具有组织的非职能性、工作的超脱性等特点，因而区别于学校