jd公司库存管理优化分析-optimization analysis of jd companys inventory management.docx

摘要JD 公司作为一家世界 500 强农机公司在中国的投资公司，是世界领先的农 业和林业领域先进产品和服务供应商，是主要的建筑、草坪和场地养护、景观工 程和灌溉领域先进产品和服务供应商。作为主要运营部门的服务零件部门，JD 公司为终端用户提供纯正的优质零部件包括：拖拉机、收获机械、园林、牧草机 械以及快销品等 11 个系列产品线 60000 余种。为了保证第一时间能够满足经销 商的订单需求，在天津开发区建有 JD 公司零件配送中心以及新疆、哈尔滨、宁 波四个分销仓库，库房总面积 15000 ㎡，为全国经销商提供快捷的零件配送服务。 因此，若库存量过大，将会占用流动资金，增加公司的运营成本，影响公司的运 营及发展；若库存过少，则直接影响订单一次满足率，降低客户满意度，更直接 影响作业季收获，造成恶性停机情况，给经销商和最终用户带来直接经济损失， 从而直接影响到公司的正常运营和长期销售发展。在农业机械竞争激烈的情况 下，经销商和最终用户甚至会转向购买竞争对手的产品。因此，科学合理地进行 库存管理是 JD 公司经营管理中极为重要的环节。JD 公司的服务零件部门从 2009 年创建至今已有 3 年的时间，从零起点到目 前处于经验管理的阶段，不断摸索学习国外经验和其他区域的操作经验，主要利 用复合预测，参考历史订单需求来指导补库计划，采取分批下单，小批量购买控 制采购和库存。随着 JD 公司业务扩大，中国市场机型种类增加，保有量提高， 销售情况变化较大，现有的库存架构和管理方法越发不能适应业务发展，进行库 存管理优化势在必行。本文从目前 JD 公司的中国地区仓库分布，库存周转率，DOH（Days onHand），Fill rate 客户一次满足率及仓库库存架构等五个方面分析 JD 公司库存管 理的现状。针对 JD 公司业务范围扩大，进入中国市场的机型增多，市场保有量 提高，目前的仓库分布无法给经销商和最终用户提高快捷的零件配送服务，对 JD 公司在中国地区仓库重新整合规划。针对目前 JD 公司库存周转率低，从公司 内部和外部原因分析，重新分析历史订单数据及整机各地区作业和保有量情况， 重新对各个仓库进行库存架构的调整。Fill rate 订单一次满足率作为 JD 公司客户 满足度第一指标，在进行库存优化时以不降低 Fill Rate 订单一次满足率为前提， 根据实际情况，制定合理的优化目标。利用科学的库存管理理论为指导，对 JD 公司产品进行 ABC 分类管理；制定 JD 公司销售预测从而计算计划库存水平； 优化库存预测模型，从而提高库存准确度；引入综合库存控制策略及提高仓库运 营管理环节的绩效评价；对多余库存进行及时有效的处理。目前关于库存管理和控制理论研究及应用研究，大多数集中于生产制造型企 业，供应链整合包括了供应商、生产商、经销商、分销商、零售商和最终用户。 而专门针对于提供服务型零件的贸易企业的研究相对较少。由于 JD 公司零配件 业务属于 B2B 模式，价值链中所涉及的环节较少，只包括内部关联工厂，少数 直接供应商和一级经销商网络。本论文以 JD 公司为研究背景，结合公司实际运 营情况与供应链管理概念，整合优势，对库存优化管理进行深入分析和思考，提 出对公司可操作的优化管理策略，对于其他同类型公司具有一定的参考价值。关键词：农机公司 库存管理 库存优化 服务零件AbstractAs China Investment Company from World fortune 500 companies JD, it is the world leader in the field of agriculture and forestry, advanced products and service provider which covers the main building, lawn and grounds maintenance, landscaping and irrigation areas. As important operation department, service parts department provide genuine quality parts to dealers and end users including tractors, harvesting，gardens, forest and JDM products lines which are more than 60000 parts covering 11 products lines. In order to meet dealers’ orders demands at the first time, JD Company bu