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基于内容分析法中美大学教学质量评价比较研究 　　摘 要:内容分析方法作为一种面向文本的分析评估方法，已被运用于高等教育管理的研究中。运用内容分析方法对中美大学教学质量评价表的对比分析，发现中美大学教学质量评价表的指标体系设计、价值取向和对“课堂”与“课程”的理解，均呈现差异性分布状态。提出中国大学教学质量评价应建立多维度、全过程的评价指标体系，将课堂评价向课程评价推进的政策性建议。? 　　关键词:内容分析方法；课程教学；质量评价?? 　　 　　一、引言? 　　 　　20世纪20年代，美国大学开始使用学生评价课程教学质量的等级量表，到90年代初期学生评价教学效果（简称SETE）成为美国大学课程教学评价的重要手段??①?。目前，美国大学已经形成系统的全方位的学生评价教学制度。中国大学在20世纪90年代开始运用学生评价表鉴定教学和促进教学质量??②?。目前，我国大部分高校都运用学生评价表形式管理学校教学质量。课程教学是高校教学的主渠道，也是直接影响人才培养质量的关键环节，由于中美两国文化背景的差异和高等教育管理体制的不同，课程教学质量评价存在差异性。运用内容分析方法（content analysis）对中美大学教学质量评价表进行比较分析，对我国大学教学质量评价改革提供一些思考和启示。? 　　 　　二、研究方法? 　　 　　内容分析方法（content analysis）是一种面向文本的分析评估方法，它通过一系列的转换范式将非结构化文本中的自然信息转换成为可以用来定量分析的结构化的信息形态，然后再将这些主要的信息发生的频率统计出来。20世纪上半叶，内容分析法主要运用于军事情报分析，是“战时传播研究”的重要组成部分；进入20世纪90年代，这种方法作为一种公共政策分析评价方法广泛运用到高等教育的领域中。? 　　用内容分析法对中美大学教学质量评价表进行比较是否具有可行性，就成为一个必须首先予以探讨的问题。可行性的探讨主要是看其是否符合内容分析的三个要素：（1）对象界定。研究问题应当基于一些可获得的数据和客观项目的需要，内容分析法的优势就在于它是对文本的深入量化分析，用内容分析法进行比较，可以更深入地了解中美大学教学质量评价表的差异性。（2）材料来源。内容分析的材料必须是通过可靠、真实渠道获得的，学生评价教学是学校课程教学质量评价的主要途径之一，评价表作为分析的文本是可以得到的、可获取的材料。（3）对照分析。内容分析对来自于两个或更多的文献源的不同观点或相同类型观点进行对比分析。学生评价教学质量的等级量表源于美国大学，中国大学的教学质量评价表是在借鉴的基础上又结合自己的实际情况而设计的等级量表，中美大学虽然在运行经费、学校制度和制度环境方面有很大差异，但是对教学质量评价表的对比具有可比较性。? 　　基于上述分析，依据教学质量学生评价表的内容特征、代表性、样本可得性等，选择了 　　20所中美大学，把北京师范大学、中国人民大学、复旦大学、上海交通大学、上海财经大学、中山大学、暨南大学、南京师范大学、华南师范大学、上海师范大学这10所中国大学作为目标组；把哈佛大学、斯坦福大学、明尼苏达大学、哥伦比亚大学、加州大学伯克利分校、加州大学圣地哥亚分校、加州帕莫那大学、夏威夷大学、俄亥俄州立大学和韦恩州立大学这10所美国大学作为对比组。这两组大学的教学质量学生评价表主题集中，能够说明出处与信息来源，便于进行编码和分析。? 　　采用“内容分析法”对样本进行分析，按照样本的自然属性，使用自然编码技术，并考虑所研究的问题及教学质量评价表的特征，以每一个评价表为分析单元，确定学习/价值感、教学热情、教学能力、教学组织/结构、师生互动、人际和谐、知识宽度、考试评分、作业/阅读材料、功课量/难度这10个主题作为评价表样本的基本编码分析指标，每一个主题都代表了一种可测量的结构，且在每一主题词下都有3～6个次级主题词。 　　 　　三、研究结果? 　　 　　（一）中美大学教学质量评价表的指标体系设计呈现差异? 　　1.维度差异。教学质量是一个多维性的评价指标。教学质量评价指标体系的多维性不仅包括对教师授课的客观评价，而且也包括对课程设置与相应配置内容的评价。仅就教学质量评价维度而言，对上述20所中美大学的教学质量评价表进行编码，得出中美大学教学质量评价表指标体系设计维度分布情况（见表1）。? 　　 　　表1中的指标体系设计维度比例数据表明，中美大学教学质量评价表设计维度分布差异十分明显。中国大学的教学质量评价表指标维度分布比例范围是0.4%～29.2%，差值为28.8%；美国大学的比例范围是4.1%～13.4%，差值为9.3%。中国大学的教学质量评价表的维度分布比较聚集，主要集中于教学热情、教学能力、教学组织/结构这三项编码主题，