《康乐服务与相关管理》项目三康体健身类项目的服务与相关管理.ppt

　　　二、游泳池的设置 　　（一）室内游泳池的设计与布局 　　1.游泳池设备的设计与布局 2.游泳池配套设施的设计与布局 　 3.游泳池环境的设计与布局 4.游泳池卫生的设计与布局 （二）室外游泳池的设计与布局 （三）戏水池、鼓浪池、溅落池的设置 　 　　　三、游泳池的服务与管理 　　（一）游泳池的服务 　　1.准备工作 　　（1）仪表整洁，做好准备 　　（2）做好水温调节、水质处理工作 　　（3）做好服务准备工作 　　（4）做好卫生工作，检查设施 　　（5）做好淋浴房准备工作 2.接待服务 　　（1）热情迎宾，规范服务 　　（2）关心顾客，严格管理 　　（3）精神集中，注意安全 　　（4）细心观察，做好服务 　　（5）主动做好顾客离场服务 　　 　　3.结束工作 　　（1）结束工作一丝不苟 　　（2）清理场地，做好检查记录 　　（3）注意消除安全隐患 　　 4.游泳池服务礼貌用语 　　 　　（二）游泳池的管理 　　 1.游泳池水的管理 　　（1）游泳池水污染的危害 　　（2）游泳池水的管理方式 　　（3）游泳池水的加热 （4）游泳池水的净化 　　 ①排污 ②补充 ③更换 ④过滤 　 ⑤消毒 2.游泳池设施及物品的使用与管理 　 　3.游泳池的环境卫生与管理 　 　　 　 一、保龄球运动概述 　 保龄球起源于7000多年前古埃及的一种用大理石制的球来打倒石柱的游艺。11世纪，曾在英国盛行过在草坪上游艺的草坪保龄球。 到了1875年，美国纽约地区9个保龄球俱乐部的27名代表组成了世界上第一个保龄球协会。 保龄球运动于20世纪80年代初期传入我国。 任务五保龄球项目的服务与管理 　　 保龄球运动的魅力有： 　　1.趣味性强 　　 　　2.运动量适中 　　 3.具有宣泄功能 　　 　　4.不受年龄限制 　　 5.不受天气变化的限制 　　 　　　二、保龄球馆的设置 　　（一）保龄球馆的主要设施 　　1.球道和助跑道 2.保龄球 　　3.球瓶 　　 4.自动化竖瓶，记分系统 5.其他附属设备，设施 6.备用物品 （1）保龄球鞋 （2）护腕 （3）各种粉 　　 　　（二）保龄球馆的布局 　 1.保龄球馆的面积 　 球馆使用面积的纵向尺寸不应小于31.5米。 一般每两条球道共用一条回球通道，它们的宽度为11.4英尺。在球道两侧，还应各留出5英尺宽的维修通道。 若以24条球道为例，则球馆的宽度就为146.8英尺，约合44.7米。 　　2.保龄球馆天花板的高度 　　按标准要求应为10～14英尺，合3.05～4.27米。 　　　三、保龄球馆的服务与管理 　　（一）准备工作 　　1.检查仪表，签到上岗 　　2.检查保龄球机械系统运转是否正常 3.做好球道清洁卫生工作 　　4.做好物料准备 （二）接待服务 　　1.礼貌待客，规范服务 　　 2.宾客至上，做好服务 3.球道服务细心、周到、规范 　 4.保持良好环境，做好日常服务 　　 （三）结束工作 1.做好部分球道结束服务工作 2.做好全场结束服务工作 　 3.做好结束安全检查 　　 任务六 网球项目的服务与管理 一、网球运动概述 　　网球运动最早起源于12世纪法国北部传教士在教堂回廊里用手掌击球的一种游戏。 到了14世纪中叶，法国的一位诗人把这种球类游戏介绍到法国宫廷中，作当法语叫作Tenez，英语叫作“Take it！Play”，意即：“抓住！丢过去”。“网球”（Tennis）一语即来源于此。 到了16世纪，木板的球拍被用来代替两手拍球。 　　1873年英国人沃尔特·克洛普顿·温菲尔德将早期的网球打法加以改进，使之成为夏天在草坪上进行的一种体育活动，并取名“草地网球”。 　　19世纪后叶，英法等国先后在上海、北京、天津、广州、香港等到地创办教会学校，向教会学生普及网球运动知识。 　　1956年成立中国网球协会，定期举行全国网球等级赛，举办全国单项比赛。 　二、网球场地分类 　（一）草地场 　1.天然草地球场 　2.人造草地球场 　（二）红土地球场 　（三）硬地球场 （四）合成塑胶球场? 　（五）地毯地球场 2009年，ATP取消了地毯场地作为巡回赛赛事用地。 　　 三、网球运动项目的设施 （一）球场 　　　　 （二）球网 　　网高0.914m,网柱球网高1.067m。 　四、网球运动项目的设备 （一）球 重量要介