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课程认识中文版
培训与开发的课程认识
这门课程是人力资源的分支,对人力资源员工培训与开发做出更
细致的解释。虽然课时较少,但总的来说,我自己对培训与开发的概
念及意义、内容、过程有了大体认识,并在自己头脑中形成了框架,
同时引发自己对课程的思考。
培训与开发的概念。人员培训与开发是人力资源管理的重要内容,
是指组织根据组织目标,采用各种方式对员工实施的有目的、有计划
的系统培养和训练的学习行为,使员工不断更新知识、开拓技能、改
进态度、提高工作绩效,确保员工能够按照预期的标准或水平完成本
职工作或更高级别的工作,从而提高组织效率,实现组织目标。然而,
培训与开发又存在着明显的区别:培训的目的是使员工胜任现在的岗
位,成为好员工,主要内容是专业能力;开发是为了使管理人员承担
明天的责任成为好领导,主要内容是人际关系和概念能力。培训与开
发的意义在于使得员工在知识、能力和观念态度等方面提升,从而就
业稳定、受到提升,;使组织降低成本、减少事故、提高效率、增加
顾客满意度等,提高企业效益、增强竞争能力、适应环境变化,如 IBM
公司是染色机,即使公司遭遇危机也从不缩减培训开支;使国家全民
素质提高,提高国家财富的价值、促进国民经济的发展,如美国政府
规定企业的培训费用必须占工资总额的 1.5%以上。因此培训与开发
具有重要的现实意义以及战略意义。
培训与开发的原则: (1)理论联系实际原则,在培训过程中使实
际与理论紧密结合; (2)因材施教原则,针对不同职位、不同背景
以及不同层次的员工应该采取针对性培训措施,不能“一视同仁”;
(3)心态原则,在培训过称应注意员工形态的磨练;(4)兴趣原则,
培训中应尽量满足所有员工的兴趣,使得培训效果更好; (5)自发
创造原则,鼓励员工进行自发创造,充分发挥其创造性; (6)启发
性和激励的原则,培训中应不断的进行启发和激励性措施,确保培训
卓有成效; (7)全员培训与重点提高的原则,培训的面要广,针对
重点工作、重点内容应做重点培训对象。
培训与开发的流程:需求确认包括需求动意的提出、需求分析(组
织分析、任务分析、个人分析);培训计划包括确定培训内容、确定
培训时间、确认培训方式、确定受训人员、选择培训教师以及费用核
定与控制;教学设计主要包括培训内容分析,选择、购买、编辑教学
大纲和教材,受训人员分析,选择、确定培训形式和方式;培训实施
主要包括培训,受训考核,培训奖惩等;培训反馈主要包括培训教师
考评,培训组织管理的考评,应用反馈以及培训总结、资源归档等。
然而,在现阶段企业的培训与开发还是存在种种问题。比如企业
未树立正确的员工培训观;员工培训的目的性不强,缺乏整体规划;
员工培训的形式单一、内容滞后;社会和企业尚未形成员工参与培训
激励机制;培训效果缺乏考核;人力资源培训机构鱼龙混杂;尚未形
成良好的培训文化以及高层管理人员缺乏相应的培训。这些都是现阶
段我国企业培训与开发存在的普遍问题。不仅如此,我们想到企业进
行人员的培训与开发往往都往好处想,可是从辩证唯物主义角度考虑,
培训与开发还是存在种种不确定的风险关乎企业的利益。诸如,
一是员工流失以及开发的低效率。针对风险我们应该加大对人才的投
入,确定人才开发计划,与员工签订保证企业权益人力资源开发合同,
注重人才储备,加强企业管理制度的建设和文化发展,提高专业人才
的业务能力,建立优秀的企业文化,促进人才成长。只有这样才能有
效预防风险确保企业培训与开发工作顺利进行,达到企业预期目标。
针对这门课的知识我觉得收获颇多,对于老师的教育方式我也是
比较认同。但是课程结束之时我想借此机会向老师提几个个人的小建
议,希望能对老师以后的教学有所帮助。首先,这门课是人力资源的
分支,同时也是比较重要的一部分,因此在先前上人力资源课程的时
候老师花了比较大的力气,同学们也掌握了一大部分,但是在战略意
义以及具体的流程方法刘老师没有具体阐述,这边老师可以考虑给同
学们强化一下,其他的我认为给个具体的框架就行了;其次,我认为
我们做案例的时候可以有互动的形式,同学们可以当场表达自己的看
法,大家互相提看法,应该是没有标准答案的,仁者见仁智者见智,
鼓励大家积极参与为主要目的,提高大家的学习热情。最后,我觉得
课程中间我们可以以小组的形式进行全程参与教学,同学们根据自己
选择一个企业的人力资源部,参阅对应公司培训历史,根据不同的教
学阶段安排,学生进行相关阶段展示,有利于同学切实感受培训与开
发的操作过程。比如,当我们讲到培训与开发的战略意义时,大家可
以课前查找有关自选公司培训与开发的战
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