市场营销课件第二章企业战略及营销相关管理过程.pptVIP

第二章;学习目标;一、营销核心概念;需要：需要是一种没有得到某些基本满足的感受状态。;产品：能够提供到市场上来满足人们需要和欲望的任何事物。;一个曲别针的故事;;; 它是具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部现实顾客与潜在顾客。 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 　市场就是“特定的人” 　市场就是某种特定产品现实和潜在购买者的总和 　市场是企业为其提供产品或服务的全部顾客 　市场不是笼统的“消费者” 市场就是“需求”;? 潜在市场（将来可能出现的市场） 现实市场（目前有需要的市场）（3要素） 1.有某种需要的人 2.为满足这种需要的购买能力 3.购买意愿 ? 有效市场 (有支付能力的市场) ? 细分市场 (依据特征划分的市场) ? 目标市场 (计划进入的市场) ? 渗透市场（已进入的市场） ;企业战略的含义及重要性;战略的重要性;战略规划的内容和步骤;(一)、确定企业宗旨;(二)、建立企业战略目标;（三）、公司战略资源分配;（三）、公司战略资源分配; （三）、公司战略资源分配; （三）、公司战略资源分配;波士顿顾问公司方法 (BCG); ; ;企业的市场营销管理过程;分析市场机会;目标市场 Target Market;市场细分 Market Segmentation;选择目标市场 Market Targeting;市场定位 Market Positioning;营销组合——可控因素Marketing Mix;图1-3：营销组合的4Ps;另一种观点——4Cs;;营销环境——不可控因素;市场营销战略与战术的规划