市场调查与预测——相关管理决策 市场调查.pptVIP

市场调查与预、决策 * * 市场预测与管理决策 重庆大学贸易与行政学院 市场营销系 康庄 制作 电子邮箱:kz7201@263.net 第四部分 管理决策 管理决策的程序与原则 管理决策分析方法 决策方案的确定与实施 第四部分 管理决策 管理决策的程序与原则 管理决策的结构 管理决策的结构是指贯穿于管理决策过程中若干基本要素及其相互之间的内在联系形式 管理决策的系统结构 决策者（领导） 参谋（中层管理者） 决策实施者 主体系统 决策环境 决策对象 客体系统 决策理论 决策方法与技术 决策信息 手段系统 管理决策系统结构 第四部分 管理决策 管理决策的动态结构 认识问题 判定偏差 制定目标 人力——数量、结构和组织 物力——生产安排、产品结构、设施等 财力——资金来源、数量 经营策略——渠道、方式 任务分配与实施监督 思想工作方面 经济方法方面、行政管理方面 行动程度与进度安排方面 决策执行的控制与监督方面 方案实施的信息 人、财、物等方面的信息 实现措施的信息 市场因素变化的信息 目标 方案 任务 措施 反馈 决策方案 第四部分 管理决策 管理决策的模型结构 决策模型是决策主体对决策问题认识的一种抽象表达，通过数学语言和符号图示来表现 目标变量 对管理决策希望实现的目标的刻画，如利润 决策变量 管理决策活动中，可以控制和调节的因素，如产量、价格 约束条件变量 管理决策中的各种可变限制性条件，如人、财、物的数量与质量 ，如可使用总资金 相关参数 管理决策中的各种相关系数或基本稳定的因素，如原材料的市场价格 管理决策的分类 根据决策主体不同分为： 个人决策 集体决策 第四部分 管理决策 评价选择方案 技术评价 经济评价 其他评价 权衡与抉择 经验判断 数学分析 实验 方案的实施与控制 信息的收集与反馈 发现问题 明确目标 方案实施 与控制 评价 选择方案 拟定 备选方案 信息收集与反馈 第四部分 管理决策 管理决策的原则 系统原则 经济原则 科学性原则 民主化原则 发展原则 管理决策技术 软技术 应用心理学、社会学、信息科学、行为科学、思维科学等 硬技术 数学化、模型化、计算机化 第四部分 管理决策 管理决策分析方法 确定型决策分析方法 确定型决策要求清楚事件间的因果关系，能够对可能事件作出属实的描述 线性规划分析法 线性规划可以概括为在一组线性约束条件下，寻求线性目标函数的最优解的问题 线性规划的特点 决策变量在约束条件和目标函数中都以一次幂的形式出现 所有参数都是已知的常数，可以调查或从统计资料中求得 构建线性规划模型的基本步骤 ： 明确管理问题，确定决策目标，分析约束因素 第四部分 管理决策 根据资料建立线性规划模型（等式、不等式与目标函数） 数学模型的求解与检验 优化后的分析 库存管理分析法 盈亏分析法 也称为量-本-利分析法，即分析三者之间的关系建立模型，分析评价决策方案优劣的常用方法，广泛用在选择合理的业务量，目标利润、成本控制、生产方案、制定价格等项决策中。 盈亏平衡分析图 盈亏平衡分析基本变量 业务量 成本（总成本、固定成本、变动成本） 利润 毛益贡献（边际收益） 盈亏平衡点 盈亏平衡分析图 第四部分 管理决策 盈亏平衡点的确定 销售量法 销售收入法 边际贡献法 单一产品情况 多种产品情况 经营安全状态判断 盈亏平衡分析法在管理决策中的应用 实现目标利润的必要销售额决策 客户选择决策 合理调整产品结构 盈亏平衡分析法应用的条件 要有完整的计划与财务数据资料和切实的生产经营方案 成本属性的划分要合理且口径一致 盈亏平衡分析的前提是经营环境条件明确且稳定 第四部分 管理决策 风险型决策分析 风险型决策是在明确决策目标的情况下,依据预测得到的各种可能状态下的不同方案结果与出现概率作出决策。 风险型决策的基本结构 特征 有明确的决策目标 实现决策目标有两个以上的行动方案 行动方案在实施后可能存在至少两种可能预期结果 不同结果出现的概率可以预先估计获得 风险决策的准则 期望值准则 边际概率准则 效用值准则 第四部分 管理决策 期望准则及其分析方法 根据期望收益最大或期望损失最小作为方案选择依据 决策表法 决策树法 边际准则及其分析方法 利用边际分析原理，以利润最大的产量水平上增加一单位产品能够销售出去的概率作为选择方案的依据 在利润最大时，边际期望收益与边际期望损失相等，故存在： 第四部分 管理决策 未确定型分析方法 乐观法（大中取大） 从每一个方案中找出最有利的收益值，然后再从中选择最大值方案作为决策方案。 悲观法（小中取大） 从每一种方案中找出最小收益值，再从中选择收益最大的方案作为决策方案。 等可能法 认为方案的