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旅游景区相关管理课程提纲 旅游景区相关管理 .ppt
课程 简介 景区是旅游业发展的核心要素,是旅游者“游”和“娱”需求实现的物质载体,是旅游目的地建设重点内容。旅游景区管理是实践应用性很强的学科,与饭店管理、旅行社管理等构成旅游管理专业的必修课,职业化的景区管理服务人员将成为景竞争力的主要构成要素。通过国内外研究成果、理论与案例结合,培养具有国际水平的优秀旅游景区管理队伍,迫在眉睫。 下一页 教学 目的 通过多媒体授课,让学生了解旅游景区管理的发展历程及特点,学习旅游景区管理的基本方法和模式,掌握旅游景区管理的基本内容,尤其是景区服务和营销的管理; 通过实训课和讨论,让学生掌握旅游景区服务管理调查的基本方法,学会旅游景区营销管理的基本内容,了解景区管理热点问题等。 下一页 学习 方法 1、要明确学习思路。会学会用会思考,多问几个为什么,沿着由表及里、由现象到本质的分析思路去研究景区管理的问题,将自己所学的知识系统化。 2、要运用比较研究的学习方法。掌握不同类型的、国内外的旅游景区经营管理方法的比较。 3、要注重理论与实践结合。景区管理是实践应用性很强的课程,“读万卷书,行万里路”,要多实践。 4、要引进数量分析。要学习在进行定性分析的同时,进行定量分析,才能更好地认识和把握景区发展的规律性。如旅游景区容量管理分析。 下一页 第2章 旅游景区产品的特点 第3章 旅游景区服务管理 第4章 旅游景区容量管理 第5章 旅游景区项目管理 第6章 旅游景区游客体验管理 教学 内容 下一页 第1章 旅游景区概述 主题 设计 1、旅游景区门票的涨价与免费设定思考 2、**(举例)旅游景区营销方案设计 3、作为旅游景区的中国寺庙发展思考 4、**(举例)景区旅游体验项目设计 5、旅游景区门票设计与管理思考 6、旅游景区管理模式探讨(所有权转让、所有权与经营权分离等问题) 下一页 教学 方法 1、首先用5分钟时间,请学生发言讨论引入案例。 2、然后,教师做点评,结合引言内容导入正文,以较清晰的框架结构讲述正文。 3、正文讲授结束后,简单总结本章内容,尤其要强调本章出现的重要概念。 4、引导学生以组为单位,分析探讨案例及主题研究,第4周开始请某一小组代表上讲台做25分钟左右的PPT交流发言,并给予主题报告成绩。 5、本课程注重案例分析、课堂讨论及探究性学习的方法的使用,以增强学生分析和解决问题的能力。 下一页
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