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工作轮换在中国企业中作用 　　摘要:目前,中国许多企业的管理方式并不尽如人意,仍然处于经验管理模式下,尤其是对人的管理仍然还是传统的以“控制人”为目的的人事管理模式,把人长期固定在一个岗位上,造成企业内部活力不足,人浮于事,单个劳动者的工作效率和工作努力程度普遍不高。企业要想摆脱这种困境,必须了解工作轮换的含义及其意义,明确工作轮换对企业绩效的提高及对员工工作积极性调动所起的积极作用,规避在实施工作轮换过程中经常发生的问题,这样才能通过工作轮换实现“人员和岗位的真正匹配”,提高企业人力资源的使用效率。 　　关键词:工作轮换;中国企业;作用 　　中图分类号:F270.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)27-0030-02 　　 　　一、关于工作轮换 　　 　　1.工作轮换的含义。工作轮换(jobrotation)是企业内部有组织、有计划、定期进行的人员职位调整[1]。其目的在于避免员工长期处于同一工作所带来的厌倦感和发展的停滞,能一定程度上提高工作人员的积极性。这种方法既适合于普通工人,也适合于管理人员,主要用于新进员工,或者新进入企业的青年管理人员或有管理潜力的未来管理人员。此外,这种方法还适用于培养通才,但这种方法不适用那些业务精深或追求稳定工作的人员。 　　2.工作轮换的意义。对于员工而言,工作轮换是企业培养复合型人才的既经济又有效的方法。工作轮换培养了员工适应新环境的能力,也使员工的组织更具有弹性和活力。工作轮换,不但加强了员工对企业业务工作的全面了解,也提高了员工对全局性问题的分析能力,不仅开阔了员工的眼界,也扩大了员工的知识面。对于组织而言,工作轮换可以克服部门间的本位主义或小团体主义,加强员工对其他部门工作的了解,增进部门之间人员交往。工作轮换还有助于员工认识本职工作与其他部门工作的关联关系,更好地理解本职工作的意义。 　　 　　二、工作轮换在中国企业中的作用 　　 　　1.工作轮换有助于员工的职业生涯规划。从理论上讲,一个人的职业生涯规划大多是处于动态变化中的,影响职业生涯规划的因素主要是个人因素和企业因素。个人因素就是对自身的认识过程。只有不断了解、掌握自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商等因素,让自己看到自己未来的发展目标,才能确定个人职业方向。企业因素就是企业的发展空间、工作的硬环境和软环境等因素,它所给个人的感受以及对职业具体内容的认识,往往影响着个人的职业行为和未来的职业发展道路。要使职业生涯规划行之有效,企业就要根据员工的发展愿望和发展可能性进行技术工作的有序轮换,让员工在工作轮换的过程中不断认识自己,发现自己在企业中的发展空间,选择能干什么,特长做什么,能胜任哪方面的工作,明确并积极地规划自己的职业目标;清楚个人在工作方面的长处和不足;积极接受他人的反馈并相应地改变;持续地追求专业知识和技能的发展;了解并有效管理个人的工作方式对他人的影响,为发展、晋升打好基础,使员工的职业生涯发展呈现螺旋式上升。 　　2.工作轮换能有效提高员工的工作满意度。随着经济的发展,金钱作为激励手段的效果越来越下降,而工作本身的意义和挑战性已成为激励的重要手段,工作轮换可以避免大笔的工资和福利成本的增加,是较为经济的提高员工工作满意度的方法。通过工作轮换消除员工长期从事同一工作的厌倦感,给员工带来工作的新鲜感。利用员工掌握多种技能,从而大大提高员工对工作任务的适应性[2]。对使员工获得不同工作的工作技能和经验,使其成为复合型人才,并为其进一步提升打下基础。在此过程中达到企业激励员工的目的,从而提高员工满意度和工作积极性。 　　3.工作轮换有利于企业稳定及发展。企业内部员工的流动主要有纵向流动和横向流动。纵向流动一般是指新员工安置、晋升、降级、辞职和退休。横向流动一般是指员工的平行调动和工作轮换。平行调动是一种传统的被动的人事管理的流动形式。这种流动一般较难开展,往往是那些有一定背景的员工或通过托关系走后门实现,真正由于企业工作需要而调动的极少。如果员工对自己的工作不满意,想调换一个更适合自己的工作,非常不容易。这在传统的国有企业较为多见。在当今“以人为本”的理念指导下,不少企业已放弃了这种流动,而采用工作轮换形式的流动。工作轮换是把平行调动与企业需要和企业利益相结合的产物,是一种主动的、有目的、有针对性的员工流动和人事配置。它不仅是企业经营机制转变的内在要求,也是企业持续发展的内在动力,对企业的稳定及发展起着十分重要的作用 　　4.工作轮换有利于组织储备人才。企业通过推行工作轮换,可以使管理人员在不同部门间横移,拓宽眼界,与企业内各部门同事建立更广泛的交往接触,提升有潜质管理人员的全局观念,为企业未来发展培养足够的后备人才,提高企业发展的核心动力。 　　5.工