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我国假日旅游问题与趋势分析 　　国庆“旅游黄金周”自1999年以来我们所经历的第十一个了。它给我国的旅游业注入了新的活力。“假日旅游”一年比一年火爆，引起了一个又一个的旅游热潮，并带动交通、住宿、餐饮、娱乐等相关行业的全面发展，促成了“假日经济”的繁荣。但与此同时，消费的集中性引起的供需失衡又导致了一些新问题的出现。如何引导假日旅游可持续发展，假日经济将何去何从成为了业内的一个热点。 　　 　　假日旅游中存在的问题 　　 　　旅游业是在市场需求的直接作用下发展起来的，黄金周期间，国内旅游表现出强大的市场需求，需求量大大超过了供给量。需求弹性大，供给弹性小，供需间的矛盾被激化，主要表现在以下方面。 　　 　　1、旅游交通存在“瓶颈” 　　旅游交通一直是我国旅游业发展中的难题之一。许多优秀的旅游资源正是受到交通条件的制约，可进入性不足；一方面难以得到应有的开发，另一方面难以抓住市场，错过发展机会。黄金周旅游供需失衡的情况下，交通问题暴露得更为明显。大多游客都会遭遇出游难的尴尬，主要表现为交通秩序混乱，交通工具条件较差等。国庆期间，铁路、民航、公路等交通部门虽然采取了一些应急措施，但总体看仍然存在运力不足现象，成为假日旅游的“瓶颈”。 　　 　　2、服务质量下降 　　这有两方面原因：一是某些旅游企业运作不规范，存在“一锤子买卖”做法，在利益驱动下盲目组团，不能保证旅行合同。另一方面，也是主要原因在于大量游客同时涌入旅游城市或景区，使区内处处人满为患，导致了与旅游活动密切相关的各环节都出现了问题。部分游客住宿没有着落，只能睡“加床”，甚至有时连吃饭也成了难题，服务质量难以保证可想而知。不仅如此，旅游者还要遭遇价格上涨的问题。 　　 　　3、接待量超载 　　国庆期间，全国各景区景点游客爆满，大都处于超负荷的经营状态中，尤其是著名的热点景区，日接待量超过5万人次，严重超出了其环境的承载能力。其主要原因是对旅游流量缺乏控制，没有有效措施进行空间分流，不仅使游览效果大打折扣，出现“不见风景，净见人头”的现象，而且加重了白色污染，食品污染等，使旅游地生态环境遭到破坏。 　　 　　4、安全系数下降 　　虽然国家一直强调假日旅游应将安全置于首位，可黄金周期间还是难免发生一些恶性事故，如2004年华山游客坠崖事件。它是假日旅游中的一大隐患，其主要原因有：峰值期景区设施的超负荷接待甚至是带病作业，使安全系数下降；过于注重经济效益，忽于安全管理；游客缺乏必要的自我保护意识，麻痹大意。 　　 　　解决问题的对策 　　 　　1、休假制度改革，实现时间分流 　　首先是完善带薪休假制度，这一制度在欧美、日本等地都已有较成熟的发展，但在我国尚未形成。我国公民休假日目前为114天，占一年365天的31.2%，休闲时间越来越多，但自主时间并不多，特别是黄金周的三个长假，都是国家规定的休假期，对我国这个人口大国来说，其不合理性带来种种弊端，既易破坏生态环境，又易挫伤旅游动机。实行带薪假期制，人们有了更多的自主权，不需要在“假日”集中消费，一可以使人流不至于过度集中于几个旅游目的地，有利于缓和集中休假给交通、环保等带来的冲击；而且还可以使游客的选择余地增加，使他们在出行前有充分的准备时间；三可以使旅游这一消费热点长期稳定地持续下去。除此之外，还可以考虑在学校实行三学期制以及平时的四天工作制，不仅促使节假日的分流，还形成平时的分流。 　　 　　2、调整产品结构，促进客源分流 　　这就要求供给方面通过分析市场需求推出能满足不同层次需求的多类型、分档次的旅游产品。如针对年轻人的刺激性较强的产品（登山、探险等）；针对中年人的文化型产品；针对老年人的节奏较慢的观光型产品，使游客有更广阔的选择空间。同一类型的产品还要根据消费水平分开档次，在价格上促使游客分流，改变“千军万马挤独木桥”的局面。 　　 　　3、建立信息系统，引导游客消费 　　尽管全国假日办等各级旅游部门在国庆期间发布了一些旅游信息，但系统化的信息服务还很欠缺。游客得到的只是有关客房、交通等的少量信息。特别在假前，出行者难以得到能指导其消费的足够的信息，使出游偏于盲目。建立完善的旅游信息系统，一方面给游客提供全面的、必要的参考；另一方面便于旅游管理部门对全国的假日旅游市场进行统一监控，合理调配。有关信息还应对旅游者进行消费教育，增加其自我保护意识和合理的消费意识，使假日旅游消费走向成熟。 　　 　　4、控制接待人数，加大保护力度 　　控制接待人数可能会影响到短期的旅游收入，但对于假日旅游的可持续发展却是极有意义的。各旅游景区（点）应在动态信息的基础上，建立环境容量的预警机制，并以此为据引导、分流、管理旅游者，切不可为短期利益“来者不拒”，造成破坏性开发