第一章 MIS概述 相关管理信息系统 .pptVIP

管理信息系统主讲人：邱长生西南大学荣昌校区商贸系TELQQ:851561113;第一章 管理信息系统概述;CASE;第一节 信息与信息系统 　本节内容： 　一、信息概述 　二、信息管理和知识管理主要区别 三、系统与信息系统;一、 信息概述;　　按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等;1. 事实性； 2. 时效性 指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率； 3. 不完全性 关于客观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。 4. 等级性 通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级 5. 变换性 可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。 6. 价值性 信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。; 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。;信息的度量数学方法:;;;二、信息管理和知识管理的区别;三、系统和信息系统;系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 信息系统的概念 An information system can be defined technically as a set of interrelated components that collect, process, store and distribute information to support decision making and control in an organization. In addition to supporting decision making, coordination, and control, information system may also help managers and workers analyze problems, visualize complex subjects, and create new products.;信息系统的类型 1、业务处理系统（TPS） 2、过程控制系统 （PCS） 3、办公自动化系统（OAS） 4、决策支持系统（DSS） 5、管理信息系统（MIS） 6、地理信息系统（GIS）; 信息系统和管理 　※Why information system? ※The relationship of information system and management ;※Why Information System 1.Globlization 2.Rise of the information economy 3.Transformation of the business enterprise 4.Emergence of the digital firm;信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。 管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 信息系统对计划职能的支持 (1)支持计划编制中的反复试算 (2)支持对计划数据的快速、准确存取 (3)支持计划的基础－－预测 (4)支持计划的优化 信息系统对组织职能和领导职能的支持 (1)不用设立很多管理层 (2)非专业化分工，各部门功能互相融合交叉 (3)便于上下级沟通 ;信息系统对控制职能的支持 (1)行为控制 (2)人员素质控制 (3)质量控制 (4)库存控制 (5)生产进度控制 (6)成本控制 (7)财务预算控制 (8)产量、成本和利润的综合控制 (9)资金运用控制和收支平衡控制; 信息系统与决策支持： 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策过程分为四个阶段