上海久光百货市场调研报告（52页） 52p.pptVIP

上海久光;团队看法 以点测面（洗手间）来看商场定位 商场音乐 商场流程总结 现场管理 商场及各部门简介;久光市调看法; 洗手间; ;久光百货换播背景音乐 ;服务台;包装服务; 流程总结; ;一楼进门口陈列;外围橱柜;二楼中厅;DP点陈列;关联性陈列;季节陈列;整齐陈列;专题陈列;陈列亮点;久光LOGO;一、门口保安服装统一白色衬衫，黑色西服。并且 公司一个星期统一免费干洗一次. 二、每个门口都有1—2个保安值班，每人站立一小 时，专门负责给顾客开门，指引。 三、同时可以防止突发事件的发生. ;优点;陈列小结; ;化妆品： 满赠 VIP折扣 ;男装女装： 折扣 附加销售 VIP折扣;运动品牌： 折扣 附加销售 满减 VIP折扣9.5折 ;儿童玩具： 满减 满赠 VIP折扣9.5折;七楼特卖;Vip活动;现场管理—营业员;现场管理—硬件设施; ;由香港利福国际集团下属香港崇光百货有限公司与上海九百（集团）有限公司共同出资打造的上海百货业航母――久光百货，于2004年9月29日在上海闪亮揭幕。 交通十分便捷。是商业零售、餐饮、超市、休闲于一体的城市型“销品茂”。 引进国外百货管理经验，融合香港崇光百货开店26周年来的灵活而严谨的管理模式、日本商业无微不至的服务文化、以及广阔的采购网络和业务联系。引入了“店中 店”、日式亲切服务、以“客”为尊的精神，以及先进的“一站式”购物理念，提供购物餐饮、休闲娱乐、仪容护理等一系列配套服务，彰显久光致力在繁华闹市中为顾客提供悠闲生活空间，让久光百货成为目前上海最具亲和力的百货之一。 ;上海百货业的年销售总额达到2000多亿元人民币 在商场设计、商品陈列上，力求尽量站在消费者的立场上，突出人性化。不仅有像南京西路上恒隆广场、中兴泰富等那样的上档次的“精品店”，还有一站式百货商店及销品茂，这样的商场布局是很有新???的。即使是经营与其他商店同样的商品，商场采用了专柜的形式，布置得漂亮、别致，让消费者有一种环境舒适、品种齐全的感觉。;久光上海店地址 南京西路 1618 号 比邻上海机场城市航站楼、静安寺、静安公园、地下一层与地铁二号线、七号线静安寺站直接相连;附近停车场及加油站;停车服务;久光百货总建筑面积91,613平方米，久百城市广场总用地面积1.7万平方米，建筑总高度53米，机动车泊位近200个。分为地下一层和地上九层。地下一层的新鲜馆，汇集了琳琅满目的进口食品，尤其是各类具有日本特色的食品。 成熟消费力、稳定的客源 外观设计上揉和了现代建筑学和美学的精粹，具备不规则的层次感，并且具有极高的透视效果。。东与上海商城遥相呼应，南与地铁广场俯首相望，形成了中高档零售商业格局， ;B1 ;1F;2F;3F;4F;5F; 6F;7F; 8F 餐厅 （潮楼，古意湘味浓，鹤舞，金桂皇朝/VIP,日式烧烤，新吉士） 咖啡馆 cahe@8 9F 美容沙龙 （Borghese day SPA，pola SPA ， 丽妍雅集） ;ATM取款;高端品牌;PAUL SMITH GUCCI ESCADA DG HUGO BOSS PAYOT GUERLAIN ESTEE LAUDER SHISEIDO 希思黎Sisley Miss sixty 欧米茄omega 高田贤三 CELINE ;谢谢观赏