网上银行功能速查手册.PDF

网上银行 功能速查手册 Version 3.0 21/04/2018 1 网上银行及网上支付 1.0 注册及登录 3 1.1 账户查询 7 1.1.1 行内账户查询 7 1.1.2 全球账户查询12 1.1.3 电子月结单查询12 1.2 加开账户及支取存款13 1.2.1 开立活期储蓄账户13 1.2.2 开立定期存款17 1.2.3 开立储利多23 1.2.4 支取定期存款29 1.2.5 支取储利多定期存款31 1.3 更新客户投资评估 33 1.4 市场联动系列产品认购41 1.5 资产负债概览48 1.6 转账汇款49 1.6.1 行内转账49 1.6.2 境内人民币跨行汇款55 1.6.3 境外外币汇款申请58 1.7 缴费支付及还款62 1.7.1 水电煤缴费62 1.7.2 手机充值64 1.7.3 信用卡还款66 1.8 网上支付69 1.8.1 银联在线支付69 1.8.2 支付宝快捷支付75 1.8.3 微信支付81 1.9 我的网银85 1.9.1 修改网银密码85 1.9.2 设置账户昵称87 1.9.3 设置交易提醒89 1.9.4 交易限额管理91 2 1.0 注册及登录 (用借记卡注册网银) 第一步 ：至渣打银行官方网站 /cn ，点击左上角 “个人网上银行服务” 按钮。 第二步 ：准备好您的渣打银行借记卡* ，并点击 “在线注册”，进入注册页面。 *请确保 ：1 ）借记卡在有效可用期限内 ；2 ）借记卡密码准确有效 ；3) 您在我行登 记的手机号码处于开机状态且能收到短信。 3 第三步 ：阅读并同意服务条款。如在注册过程中遇到问题可致电客户服务热线 800 820 8088 （固定电话 ）/400 888 8083 （移动电话 ）。 第四步 ：输入借记卡号码及借记卡密码进行注册 ，点击 “下一步”。 4 第五步 ：确认在我行登记的手机号码正确无误 ，点击 “确认”。 第六步 ：输入 6 位短信验证码 ，点击 “下一步”。 5 第七步 ：设置网银用户名及网银密码 ，并确认网银密码 ，点击 “下一步”。 注册成功 ！您可以使用设置好的用户名及密码登录网上银行 ！ 用户名及密码设置注意事项 ： 为了保障网银账户的安全 ，建议每三个月更改用户名及密码 ； 网银用户名和网银密码区分字母大小写，请在网银密码内包含大小写字母和数字的组合以提 高网银密码的安全性； 网银密码不能含有例如“1234” ，“abcd”形式的 4 位或 4 位以上连续数字或字母； 网银密码不能含有例如“111” ，“AAA”形式的 3 位或 3 位以上的连续重复数字或字母。 6 1.1 账户查询 1.1.1 行内账户查询 存款账户查询 点击左边菜单中的 “账户管理”，即可对相关账户进行查询。 点击 “账户管理”中的 “账户一览”，即可一览您的各个账户。 7 点击 “账户管理”中的 “账户详情”，选择您想查询的账号 ，点击 “查询”，即可查 询该账户相关信息。 点击 “账户管理”中的 “账户明细”，即可查看历史交易记录。 8 贷款账户查询 点击左边菜单中的 “贷款管理”即可对相关贷款账户进行查询。 信用卡查询 信用卡管理功能为渣打银行信用卡持卡人提供信用卡信息查询和还款服务。 点击左侧菜单中的 “信用卡管理”，即可管理查看信用卡信息。 9 点击 “信用卡管理”中的 “账户信息”，通过 “请选择账户”下拉列表选择需要查询 的信用卡账户 ，可查看其信用卡账户信息。 点击 “信用卡管理”中的 “卡片信息”，通过 “选择卡片”下拉列表选择需要查询的 信用卡卡片 ，显示该卡片及其所属的信用卡信息。 10 点击 “信用卡管理”中的 “交易历史查询”，通过 “选择卡