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如何提高汽车4S店派工效率
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传统派工流程
维修估价派工单
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班组开始施工
服务顾问送单
调度员安排派工
调度员送单
优点:流程清晰,分工明确
提升效率方法一:设置接待助理
维修估价派工单
车间调度办公室
完成派工
班组开始施工
助理送单
调度员安排派工
调度员送单
优点:专人送单派工,提高了送单效率
服务更全面
提升效率方法二:调度员前台办公
维修估价派工单
车间调度办公室
完成派工
班组开始施工
服务顾问送单
调度员安排派工
调度员送单
优点:节省服务顾问送单环节,现场安排,提高了派工效率
顾客看得见的派工,提升顾客满意度
提升效率方法三:服务顾问派工
维修估价派工单
车间调度办公室
完成派工
班组开始施工
服务顾问派工、送单
安排派工
调度员送单
优点:节省送单到车间办公室和调度员派工时间,大大提高了派工效率
强化了服务顾问对维修过程的跟进
节省人力物力资源
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