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知识管理在现代企业中运用 　　摘要：在现代企业的运营发展当中，知识资源所起到的所用越来越关键，因此知识管理在现代企业中的运用也表现出极强的必要性，本文分析了现代企业的发展环境和知识管理在现代企业中的运用。 　　关键词：知识管理 现代企业 　　 　　在知识经济逐渐浮出水面并显示其越发重要的地位时，知识经济时代的要求和趋势已经和全球发展战略平行推进。和传统资源相比，知识资源更为多元而且更新速度也更快，基于这些特性，知识资源的有效利用则成为关注焦点，而这也将“知识管理”以更为直观的形象推到了现代企业管理面前。 　　一、知识经济对企业知识管理带来的影响 　　在传统经济体系下，金融资本和自然原材料的掌控决定了企业竞争力，而随着知识经济大潮的悄然而至，“知识资源”的作用愈发凸显。企业对于相关知识的掌握已经和人力、资金站在了一条起跑线上，在企业发展和市场竞争中起到了关键作用。因此，更新掌握知识的速度对于企业来说至关重要，而知识管理的作用也因此而显现。 　　1.现代企业在知识管理方面的现状：作为一种比较新的管理思想，知识管理在考察分析管理问题时的角度都比较新。知识管理的基本思想是“在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境，让每位职员能获取、共享知识。使用组织内部和外部的知识和信息以形成个人知识，并在此基础上创新出新的知识。并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织的产品和服务中去，最终提高企业的效率和经济效益。” 　　企业知识管理有外化、内化和认知过程三个基本职能。其中外化指的是在企业内外部知识当中发现并获取各种有用的显性及隐性知识，进行存储分类并标明其关系。内化指的是利用企业内部的相关知识落实到有相关需求的人员身上，让需求者能够便捷的利用相关知识资源进行利用和创新，以此完成知识资源的循环更新。而认知则是基于以上两点而形成的知识资源有效运用，认知所代表的是最直观的知识管理应用目标。 　　2.现代企业知识管理的重要性：对于现代企业来说，知识管理一方面可以在企业内部建立一套知识资源的积累、共享和传递机制，以此强化知识资源的管理。还可以从一定程度上以知识储备的稳定性来缓解人才储备的流动性，比如企业人才流失带来的岗位和工作环节断档就可以通过平时的知识资源储备来弥补，而知识资源共享传递所构建出的员工间相互交流也有利于企业内部运营的良性发展，另外，知识管理所营造出的公司形象和服务流程也能摆脱人才资源至上的机制，公司给客户留下的“公司形象取决于人员形象”的片面性，而知识资源的有效管理对于内部员工不断自我更新，自我提高也有很大的帮助。 　　二、知识管理在现代企业中的运用 　　1企业知识库建立方面：在国外，优秀的知识型企业都很注重企业知识库的建设，都会基于企业经营发展而采集相关的经验知识，通过科学的分类储存，构建出企业知识共享和使用的必备基础结构，构成企业知识管理的重要组成部分，形成企业知识资源的集散中心。在这方面，国内企业的欠缺比较明显，需要加强。 　　在内容上企业知识库一般包括公司的人力资源状况、员工的经验建议、公司内部资料、客户信息、同行和客户信息以及内部研究资料等。其中人力资源状况强调的是人才资源在公司管理中的重要作用；员工的经验建议通过员工视角独辟蹊径解决公司管理中的难题，并以鼓励机制加强员工向心力和忠诚度。而公司内部、客户以及竞争对手的信息资料则能让企业以更为直观的方式摆正自身运营所处的市场地位，方便发现分析出现的问题。 　　对于企业管理来说，企业知识库的建立能够促进知识由隐形向现行转化，让“只可意会不可言传”的知识具象化，方便共享交流。同时企业知识在采集加工环节上的效率能够提高，整个共享交流的过程更为完善合理，上文提到的公司员工经验建议以及公司文献资料的储存都能反映在这一功能上。此外，文化环境是企业知识库持续发挥作用的基础性条件，企业文化和员工的精神状态乃是对知识库建设和发展的主要制约因素。企业艰苦创业和不断创业的文化氛围，员工积极进取和旺盛的求知欲望，奋发图强的精神风貌，以及与合作伙伴共存共荣的品格风范等，都成为企业知识库成功实践的文化支持和力量源泉。 　　2.企业产品创新方面知识管理起到的作用：在企业产品的创新过程中，知识管理起到的作用十分关键。在产品创新的每个过程当中，知识管理都能渗透。在创新想法的诞生、创新想法的实现、创新产品的商业化运作过程以及创新知识的共享这四个产品创新环节当中，知识管理所能够起到的历史经验借鉴、创新知识储备以及整个商业化实现的知识基础等作用都有赖于一个科学的企业知识库的支持。 　　3.知识管理的部门化发展战略：以上提到了很多知识管理在企业发展中的重要作用，在这一基础上，企业也需要认识到，作为一种无形资产，知识管理并不是意识层面上的重视就可以的，专门的部门和人员对其进行负责十分必要