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绩效考核在人力资源管理中重要作用 　　［摘 要］绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核又是绩效管理的关键环节。随着人力资源开发与管理在企业运营中的地位的提升,绩效考核在人力资源管理中的重要作用也逐渐成为理论界探讨的热点和企业界关注的焦点。 　　［关键词］绩效考核；人力资源管理；作用 　　［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）14-0027-01 　　 　　1 绩效考核的含义与特征 　　绩效考核,即通过运用科学的考核标准和方法,对职工的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解职工工作完成情况,发现不足和存在的问题,提出相应的改进措施,并据此实施奖惩。绩效考核具有以下特征：①绩效考核的最根本出发点是推动实现组织目标。绩效考核不仅是一项重要的人力资源管理职能,还是保证实现组织目标的有效管理控制手段,一方面组织通过绩效考核体系把组织目标分解成为个体绩效目标,同时通过绩效考核来衡量组织现状,并将现状和未来目标进行比较,在此基础上调整和优化企业的资源和管理机制,最终实现组织目标。②绩效考核是人力资源管理系统的组成部分,它是运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行的考评。③绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩,建立在事实基础上的公正、公开的评价。在设置考核指标时要根据不同的职位来合理设置,也就是说要把员工的职责履行情况当做绩效考核的主要依据。 　　2 绩效考核在人力资源管理中的重要作用 　　企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效考核有着千丝万缕的联系。招聘、岗位轮换、职位升迁等都需要绩效考核活动为其提供翔实的资料和信息。具体如下。 　　（1）为人员选拔提供指导。在对人员的招聘或开发过程中,所采用的测评方法包括心理和个性测验、行为性面谈以及情境模拟等,主要是侧重考察人的“潜质”,考察人的一些价值观、态度、性格、能力倾向或行为风格等难以测量的特征,以此推断人在未来的情境中可能表现出来的行为特征。而绩效考核侧重考察人们已经表现出来的业绩和行为,是对人的过去表现的评估。从现有员工???绩效管理与考评记录可以总结出,具有哪一些特征的员工适合本企业。因此,在招聘选拔过程中,就可以充分利用历史资料,充分利用绩效考核的结果进行有效甄选。 　　（2）绩效考核在薪酬管理中的应用。绩效考核在企业薪酬管理中得到了广泛的应用。第一,绩效考核有利于在薪酬制度中将员工薪酬与可量化的工作绩效挂钩,从而将激励机制融入组织目标和个人业绩的联系之中。第二,有利于在薪酬管理中建立科学的薪酬结构。在薪酬结构中,绩效是一个重要的依据。有了绩效考核,不同岗位的员工的业绩就可以进行比较,不同人员薪酬的调整也可依据绩效考核结果来进行,这样不仅有利于从薪酬制度上将薪酬向业绩优秀者倾斜,而且有利于强化结果导向的组织文化。第三,有利于简化薪酬方案设计过程,并提高薪酬方案运行的效率。薪酬结构的改变、薪酬水平的调整可完全由绩效自行决定,这样,薪酬方案运行的效率将大大提高。 　　（3）绩效考核的激励与约束作用。绩效考核是对指标实现情况的真实反映,是绩效管理的一个重要环节。通过规范有效的绩效考核,通过制定下达考核指标、指标的实施、过程控制、指标实现情况评估、考核结果反馈等管理过程,不断激励企业经营者提高经营业绩,同时根据绩效考核结果决定奖罚的对象及等级,做到奖惩分明,有利于提高员工工作积极性,促使其出色地完成组织目标。同时,绩效考核可以约束不恰当的经营行为,充分发挥绩效考核对企业发展战略、经营方向和经营行为的导向功能,从制度上为企业落实科学发展观和强化资产保值增值责任提供重要保障。 　　（4）绩效考核可以营造一种良好的工作氛围。绩效考核可在融洽和谐的气氛中进行,首先，让职工参与企业的绩效计划,考核主管可帮助职工找准思路,认清目标,就职工下一年度应该履行的工作职责,各项任务的重要性,可能遇到的困难及解决的方法等一系列问题进行探讨并达成共识；其次,让主管和职工双方及时保持绩效沟通,必要时可修订绩效计划,通过绩效考核与任职资格相结合,营造一种良好的工作氛围,在辅助员工个人能力提升的同时,实现企业与员工共同的利益最大化。 　　（5）绩效考核可以促进员工成长。通过绩效考核,可以让员工根据个人绩效考核的结果,发现个人优点和差距,增加员工的自我认识,让员工发现自身的缺陷和不足,最终帮助员工通过自身的努力逐步改进,帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩,同时人力资源管理部门可以有针对性地对员工存在的问题制订培训计划,培训的方式有多种,如外出培训、内部培训、在岗培训以及自学等。主管还应根据考核结果推荐或安排员工下一考核期的培训,以提高员工素质,促成良性循环。同时可以根据绩效考核结果修正员工个人的职业发展