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网络贸易对传统贸易影响研究
网络贸易对传统贸易影响研究
◆ 中图分类号:F740 文献标识码:A
内容摘要:随着计算机网络、通信技术的日益发展和融合,以及Internet(互联网)的普及应用,国际贸易领域正在发生一场结构性的商业革命,网络贸易(Trade on Internet)应运而生。本文着重研究了网络贸易对国际贸易领域和现有的经济运行模式带来的影响,指出网络贸易既是对传统贸易的一个挑战,也给传统贸易带来机遇。网络贸易的兴起及发展,必将大大推动国际贸易的健康发展。
关键词:网络贸易 互联网 传统贸易
现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带入了一个信息化时代,信息网络将是影响今后,特别是21世纪国际贸易走向和发展的最重大因素之一。建立在信息化和全球网络化基础上的网络贸易,给国际贸易领域和现有的经济运行模式带来了深远的影响。
网络贸易对企业的经营管理模式提出了挑战
国际信息网络不仅是一个潜在的大市场,还是一种新的、具有巨大潜力的商业载体,它能够在地区和全球实现资源和信息的共享,为企业经营提供更广阔的空间。互联网固有的开放性和平等性,使亚当#8226;斯密笔下理想的完全竞争市场有可能成为现实,借助计算机或特定网站的搜索引擎等工具,消费者足不出户就能找到理想的商品和最优价格。垄断、大规模广告攻势等传统的经营模式,已经不能适应开放的、平等的、自由的网络空间乃至现实空间,故企业必须迅速做出调整,以适应网络时代的要求并求得生存和发展。
同时,网络贸易的发展也对企业管理模式提出了挑战,企业管理模式从垂直型转向扁平化。在传统企业管理模式下,组织之间的信息交流集中表现为自上而下或自下而上的上下级之间的交流,中层管理人员是企业基层与高层之间的关键纽带,主要负责信息的上传下达,管理模式呈现出垂直性。现代信息技术和企业内部网的使用使横向信息交流和越级信息交流成为可能。 借助互联网,过去彼此交流不多的业务人员可以快速便捷地进行沟通,企业的最高领导可以随时直接了解下情,基础管理人员可以直接与最高领导对话,这就逐步弱化了中间管理层的功能。在企业内部,管理者的控制范围得到扩大,因此,???间管理人员在企业中的地位不断下降,甚至失去了存在的必要,组织机构的层次将明显减少。另外,企业对事务型人员的需求将渐减少,统计资料、编制报表和数据分析等辅助人员成为多余。在控制范围扩大和辅助人员减少的双重作用下,企业组织机构越来越扁平化,以便企业能够对瞬息万变的市场快速、机动、灵活地做出反应。此外,生产者与用户及消费者通过网络使即时供货制度和“零库存”生产得以实现。正因为如此,美国提出了“取消中间经理”的口号,并从宏观上提出了企业重新构建理论。
网络贸易彻底改变了传统的贸易营销理念
(一)从传统的同质化、大规模营销到异质化、集中营销
在传统贸易下,一些公司利用大批量生产的规模经济效益,在世界范围内生产标准化部件和产品,以标准质量产品占据市场份额,充分利用大规模生产带来规模效益。
随着网络时代的来临,这样的模式,不再可能带来高额利润。这一时代的消费者已不再是被动的接受者,其善于自主地作出选择。消费者只需利用搜索引擎,就可以找到符合自己要求、特殊规格和颜色的个性化产品。因此,企业要赢得市场,就必须根据消费者的需求,设计特定的产品和服务。企业以较低的成本可以建立基于网络的全球销售渠道,通过网页接触潜在的新顾客,为顾客提供所需的产品和服务。通过网络反馈的大量可变信息,经计算机的处理和加工,反映出消费者的不同需求,从而使面向消费者的营销活动更趋个性化。
在大规模市场营销年代,小公司是无法与财力雄厚的大公司抗衡的,但是现在,即使是非常小的公司,也能找到有特殊兴趣的群体,为之提供“量体裁衣”的服务。在网络时代,通过互联网的商务运作,实际上已经隐去了企业的大小之分,一切交易都是建立在相同的信息平台上,平等地进行。正是因为网络的出现,使得企业规模不再是优势,小公司同样可以展开及时的、适应市场需求的营销攻势。在这一时代中,企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。
(二)从单向的市场营销到互动的市场营销
计算机网络可提供即时的互动交流,比如,企业可以在环球网的热门站点,设置邮票般大小的广告按钮。一旦游览者点击广告按钮,环球网的超级链接系统就会引导其移向产品所属公司的主页,浏览更具体、更直观的产品介绍。网络广告可以根据更细微的个人差别将顾客进行分类,传送定制的广告。潜在的消费者或顾客还可以借助网络的帮助与销售商、技术人员进行对话,了解自己感兴趣的产品和服务,并提出问题。销售商根据顾客的信息对产品进行改进,或推出新产品。这样生产出来的产品更能反映市场的变化,当然也更受消费者的欢迎。使用同一产品
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