第十章 企业战略控制.pptVIP

温馨提示 请班干部、入党积极分子、学生会干部坐到第一、二排； 前二排没坐满，后面两排不可坐人，上课时最后一排的同学坐到前面二排空位； 上课不把手机放桌面，不玩手机、不看小说； 学生活动不安排在上课时间，假如活动与上课时间相冲突，优先上课。 题目：关于XX企业战略管理中存在的问题与对策研究 相关要求： 1.企业所在行业包括：旅店业、饮食业、旅游业、租赁业、金融业、保险业、美容美发、咨询业、代理业等（可另加不同行业） ； 2.每个小组（六人组成）只能选择其中的一个行业企业，小组选择行业不能重复；小组分工要明确，每个人负责的部分要写清楚； 3.字数要求：8000字或以上； 4.主要内容：XX企业概况—XX企业现状分析—XX企业在发展中存在的战略管理问题—针对XX企业存在问题的对策—总结 5.排版要求： （1）摘　要：（黑体，五） （2）关键词：（黑体，五） （3）正文为宋体，五（行距：1.25倍，）章节标题为黑体， （4）参考文献（宋体，五）（另起一页） 著作：作者、书名、出版社、出版时间、页码。 论文：作者、论文、篇名、刊号、年、卷（期）、页码。 （5）页边距设置：上2（厘米，下同） 下2.0 左2.0 右2.0 装订线：1.0 页眉：1.8 页脚：1.5 （6）统一用A4纸打印，并按封面、目录顺序装订（左侧）成册。 企业战略管理 东莞职业技术学院 DGPT 管理科学系 宋启平 企业使命和战略目标（2） 外部环境分析(3) 内部环境分析(4) 建立战略目标 战略制定：公司战略、国际战略和竞争战略(5/6/7) 战略评估与选择(8) 战略实施：组织、资源、文化、核心能力(9) 战略控制与反馈： (10) 战略分析 战略制定 战略实施 战略管理过程 东莞职业技术学院（DGPT） 第十章 企业战略控制 东莞职业技术学院（DGPT） 开篇案例 百年柯达的痛苦转型 第一节 企业战略控制的特征与原则 一、企业战略控制的概念 企业战略控制是指对企业的战略实施进程进行监督，及时 纠正出现的偏差，以确保战略目标实现的活动过程。企业 战略控制根据战略决策目标对战略实施过程进行控制，它 使战略实施结果基本上符合预期的目标。 东莞职业技术学院（DGPT） 渐进性 弹性和伸缩性 交互性 系统性 多样性和不确定性 五大特征 二、企业战略控制的特征 东莞职业技术学院（DGPT） 三、企业战略控制的原则 7.例外情况原则； 6.经济合理原则； 5.因地制宜原则； 4.自我控制原则； 3.突出重点原则； 2.保持弹性原则； 1.面向未来原则； 东莞职业技术学院（DGPT） 1行为限制 2工作责任制 3事前审查 1高效自动化 2管理集中化 3风险共担 4转移或放弃某些经营活动 以企业的绩效为中心，通过绩效责任制来达到有效的控制 一 回避控制 二 具体活 动控制 三 绩效控制 第二节企业战略控制的类型与方式 第一，提高关键岗位上人员的能力。 第二，改进上下级的沟通第三，促成同事间的互相控制。 四 人员控制 一、战略控制类型 东莞职业技术学院（DGPT） 二、战略控制的方式 性格 价值观 及其他 事前控制 随时控制 事后控制 业务控制 东莞职业技术学院（DGPT） 战略控制的4种方式 财务控制 生产控制 销售规 模控制 质量控制 成本控制 第三节 战略控制过程 东莞职业技术学院（DGPT） 通过对实际绩效的评价所发现的问题，必须针对其所产生的原因采取纠正措施，这是战略控制的目的所在。 评价实际绩效就是将战略实施的实际成绩与确立的评价标准相比较，找出与评价标准的差距及其产生的原因。 企业需要检查战略实施的进展情况，衡量企业的实际绩效，同时管理人员还需要监测环境变化所产生的各种信号 （一）确定评价内容 （二）建立评价标准 四、采取纠正措施和权变计划 三、评价实际绩效 二、衡量实际绩效 一、确定评价内容及建立评价标准 第四节 战略控制方法和控制系统 东莞职业技术学院（DGPT） 将企业的使命和战略转变为多种相互联系的目标，然后把目标分解成多项业绩指标的全面管理系统，再从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个层面来评价企业的业绩。 亲自视察可以说是一种最古老而有效的控制方法，管理人员亲临现场、实地视察，可以直接发现问题、解决问题。更重要的是，亲自视察可以使管理人员对战略实施有一个亲临其境的感受。 审计是由国家批准的专职机构和受托的专业人员，以企业的经济活动为对象，进行审核检查，收集和整理证据，确定其实际情况，按法规和标准，判断经济活动的合法性、合理性、合规性及有效性的一种经济监督、评价和鉴定活动。 1.财务比率分析 （1）流动性比率 （2）债务比率 （3）活性比率 （4）盈利率 （5）杠杆程度 （6）增长率 2.经