论企业如何留住知识型员工——对济南轻骑知识型员工的调查分析-on how to retain knowledge workers in enterprises - investigation and analysis of jinan qingqi knowledge workers.docxVIP

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  • 2018-05-28 发布于上海
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论企业如何留住知识型员工——对济南轻骑知识型员工的调查分析-on how to retain knowledge workers in enterprises - investigation and analysis of jinan qingqi knowledge workers.docx

论企业如何留住知识型员工——对济南轻骑知识型员工的调查分析-on how to retain knowledge workers in enterprises - investigation and analysis of jinan qingqi knowledge workers

附件一: 原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文费是本人在导师的指导下?独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外萝本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体声均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人 承担。 论文作者签名: 日期: 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定啻同意学校保 留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅 和借阅:本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索 F 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本 学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名: 导师签名: 日郑: 山东大学硕士学位论文? 山东大学硕士学位论文 ? 3 3 摘要 人类社会发生发展的伟大历史过程,实际就是知识发现和不断积累的历史过 程,而知识的积累与创新又极大地推动着人类社会向前发展,知识对经济发展的 重要性已被越来越多的企业管理者所认同,人才的观念也被大多数人所接受,但 从接受一个观念,到将观念转化为有效的管理行为还需要一个过程,它要求企业 管理者必须明白:什么样的人是企业应当重视的人才?他们有什么特点?他 们对企业满意吗?他们会离开吗?如果他们离开,企业会因此受影响吗?企业该 做些什么去避免与防范呢?人力资源的研究,为企业对人的管理提供了理论 依据,而知识型员工概念的提出,为企业对人才有了更加明确的认识。 知识型员工管理具有很多共性的内容可以借鉴,但有效的管理方法则应结合企业 现状和发展的需要去挖掘 q 本文以济南轻骑内部知识型员工为研究对象,通过对济南轻骑发展、衰退, 如今重新创业的演变过程的分析,揭示了知识和人才对企业发展的重要意义。在 对知识型员工的内涵、特点以及对企业发展的重要作用进行分析的基础上,为了 全面地阐述知识型员工管理的各个要素,作者以人力资源管理和知识型员工管理 的相关理论为指导,设计了济南轻骑职工情况及其工作满意度调查问卷,并对调 查结果进行了统计分析,得出了基于知识型员工个性特征和工作特征的需求内 容,确定了济南轻骑知识型员工的主导需求集中体现在企业远景、公平公正、薪 酬、个人成长、能力发挥、学习培训、尊重和参与等方面。 通过对调查结果的分析,综合济南轻骑人才流失的历史状况,从知识型员工 的个人因素、企业管理因素和宏观的社会环境因素各个角度,对知识型员工流失 的深层次原因进行了剖析,结果显示企业目前仍存在严重的人才流失隐患。 为尽可能地降低企业知识型员工的离职率,企业应以满足切身职业需求为出 发点,采取相应的措施,通过提高企业忠诚度达到保留人才的目的。本文分析了 企业应从培养使命感、薪酬分配体系、全面薪酬战略、工作授权、目标设置、教 育培训、弹性工作制度、人性化管理和职业生涯设计等多方面入手,形成完善的 山东大学硕士学位论文 山东大学硕士学位论文 提高知识型员工忠诚度的管理体系。同时也提到,各种制度和措施的建立实施量 不能脱离企业现实状况和发展规划?要因地制宜地进行管理。 文章最后阐述了企业建立知识型员工风险管理机制的必要性和具体做法,作 为与提高知识型员工忠诚度相辅相成的措施 F 达到有效管理的最终目的。 【关键词】z 知识型员工 济南轻骑 满意度 对策 4 5 5 ABSTRACT The great history of Human Societys begirming and development is the history ofknowledges discovery and accumulation on earth. And ín return ,its k.nowledges discovery and accumulation that strongly pushes Human Societys development forward. More and more enterprisers get to know knowledges obv?ous influence on economys development. ηle concept of talent置, has been widely accepted 问 majority ofpeople. However ,theres a long way to go 役。m accepting a concept to transferring the concept into actual manageria1 act?on. It requires the managers to know well of the 创始w

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